Nowy Temat Najnowsze Bez odpowiedzi Popularne
Nowy Temat Najnowsze

Zwrot kosztów wysyłki.

Sprzedałem osobie prywatnej odkurzacz.
Działał podobno kilka dni.
Kupujący chce zwrotu pieniędzy.
ok, nie neguje tego.
kupujący opłacił przy zakupie koszta sprzętu + wysyłka.
natomiast ja zapłaciłem z własnej kieszeni za kuriera który ten zwrot miał odebrał od klienta.
Kupujący zapłacił za wysyłkę 18 zł a ja za odbiór od niego 22 zł.
Czy mogę odliczyć koszt wysyłki od kwoty zwrotu do kupującego ?
Ja oraz kupujący jesteśmy osobami prywatnymi.
#Koszty #Prawo Cywilne
anonim cytuj
17-09-2023
Czy mogę odliczyć koszt wysyłki od kwoty zwrotu do kupującego ?
Nie. Koszty reklamacji pokrywa sprzedający. Mogłeś co najwyżej zwrócić kwotę najtańszej przesyłki zwrotnej, jaką można było odkurzacz przesłać do Ciebie, ale skoro sam opłaciłeś przesyłkę zwrotną to trudno.

Czyli mam zwrócić pełną kwotę kupującemu ?
 
anonim cytuj
17-09-2023
czyli mam zwrócić pełną kwotę kupującemu ?

Koszt zakupu i wysyłki, jakie poniósł kupujący. Jeśli Ty płaciłeś za przesyłkę zwrotną to nie musisz mu tego "oddawać".
wyczytałem że to dobra wola sprzedawcy w przypadku sprzedaży osoba fizyczna - osoba fizyczna

Źle zatem wyczytałeś. Polecam lekturę forum oraz kodeksu cywilnego od art. 556 (i szczególnie 566) kc.
Owszem , mowa tu o rękojmi ale w liście jaki otrzymałem było że to reklamacja z odstąpieniem od umowy i powołanie się na przepisy zakupu konsumenckiego.
 
anonim cytuj
17-09-2023
Zatem podał złą podstawę prawną, ale nadal miał prawo żądać odstąpienia od umowy z powodu wady. Ty mogłeś co najwyżej odrzucić reklamację w całości albo zmienić jego żądanie na wymianę albo naprawę. W przypadku uznania reklamacji, ale zmiany sposobu jej rozpatrzenia i tak musiałbyś pokryć koszty wysyłek - do Ciebie i zwrotnej oraz wymiany bądź naprawy.
rozumiem więc zwrot całej kwoty kupującemu. Dziwi mnie to, ze nie mogę nic zrobić z tym że z własnej kieszeni opłaciłem odbiór sprzętu przez kuriera od kupującego.

Możesz mu nie oddać za przesyłkę do Ciebie skoro Ty za nią płaciłeś. Nic więcej nie możesz "zaoszczędzić".
 
anonim cytuj
17-09-2023
W przypadku transakcji między osobami prywatnymi nie ma takich samych wymogów, jak w przypadku sprzedaży od przedsiębiorcy do konsumenta.

Jeżeli doszło do odstąpienia od umowy w oparciu o przepisy zakupu konsumenckiego, to taka podstawa jest błędna, ponieważ te przepisy nie mają zastosowania w relacji osoba fizyczna (niebędąca przedsiębiorcą) - osoba fizyczna. W takim przypadku mamy do czynienia z rękojmią, o której mowa w art. 556 Kodeksu cywilnego.

Jeśli sprzedający uzna reklamację, to faktycznie pokrywa koszty związane z wymianą lub naprawą. Koszty przesyłki zwrotnej, jeżeli sam je opłacił, nie musi zwracać kupującemu.

W związku z tym:

Jeśli uznałeś wadę i zgodziłeś się na zwrot pieniędzy, musisz zwrócić kupującemu kwotę za zakupiony towar oraz koszty wysyłki, jakie ponósł przy zakupie.
Nie musisz zwracać kwoty za przesyłkę zwrotną, którą opłaciłeś z własnej kieszeni.
Ważne jest, aby w przyszłości dokładnie określać warunki transakcji i ewentualnego zwrotu, aby uniknąć nieporozumień.
 
anonim cytuj
20-09-2023

Sugerowane Tematy

pozew rozwodowy
Został złożony pozew rozwodowy bez orzekaniu o winie. Pozwanego nie było w domu gdy kopia pozwu została do niego wysłana i nie odpowiedział na awizo. Czy będzie to miało wpływ na dalszy przebieg rozwodu?...
Spadek po rodzicach.
Chciałbym się upewnić, czy dobrze myślę, mianowicie teść wraz ze swoją siostrą odziedziczyli dom po rodzicach (po połowie). Miało to miejsce w czasie, gdy teść był w związku małżeńskim z teściową (która wcześniej wyrzuciła teścia z ich wspólnego domu, ale bez żadnego postępowania sądowego, po prostu miała taki kaprys, do rozwodu nie doszło). Obecnie teść umiera i zastanawia się, czy po jego śmierci jakaś część odziedziczonego po rodzicach domu pr...
Szef stosuje wobec nas mobbing w pracy. Gdzie zgłosić mobbing? Co zrobić?
Witam , pracuje w firmie gastronomicznej od 1,5 roku , Szef stosuje wobec nas mobbing w pracy , między innymi wydarzyła się sytuacja że trafiłam do szpitala z przemęczenia , w zamian po powrocie ze szpitala szef daje mi tylko pracować 2 dni w tygodniu i o tą pracę jeszcze muszę prosić , prześmiewczo mówi że nie bo się ,,przemeczysz hehe " i chce dać mi umowę teraz na pół etatu. Czy muszę przyjąć umowę na pół etatu? Gdzie zgłosić mobbing? ...
Czy mogę odzyskac niespłacone opłaty za wynajem mieszkania?
Proszę o pomoc. Kilka lat temu wynajmowałam mieszkanie, a najemca nie zapłacił mi na koniec opłat związanych z ywynajmem. Oddałam sprawę do sądu i mam prawomocny wyrok. Kilka razy komornikowi udało się uzyskać pewne kwoty. Jednakże ostatnio nie otrzymałam nic ponieważ dłużnik podobno ma umowa o pracę, gdzie widnieje najniższa krajowa i podobno nie otrzymuje żadnych dodatków ani premii. Co mogę zrobić w tej sytuacji? Bardzo proszę o pomoc....

Wyszukiwarka