Proszę mi doradzić co mogę w tym przypadku zrobić??
W odniesieniu do powyższej sytuacji oraz z uwzględnieniem przepisów Kodeksu cywilnego:
Dzieło zostało odebrane przez zamawiającego, co wynika z przedstawionej korespondencji oraz braku sporządzenia protokołu uwag podczas odbioru. W świetle art. 643 Kodeksu cywilnego, skoro zamawiający odebrał dzieło, przyjmujący zamówienie spełnił swoje zobowiązanie.
Jeżeli nie zostały zgłoszone uwagi w momencie odbioru dzieła, a następnie nastąpiło rozliczenie, może to sugerować, że zamawiający był zadowolony z wykonanej usługi.
Jeżeli klientka postanowi wezwać rzeczoznawcę budowlanego lub innego eksperta, aby ocenił wykonane prace, masz prawo uczestniczyć w tej ocenie, aby móc się do niej odnieść oraz by mieć możliwość przedstawienia swojego stanowiska.
Jakakolwiek reklamacja zgłoszona po okresie 3 miesięcy od odbioru dzieła może być traktowana z pewnym sceptycyzmem, zwłaszcza jeśli w międzyczasie na ścianach wykonywały prace inne firmy (np. glazurnicza). Warto zwrócić uwagę na fakt, że wskazane przez Ciebie "drobne poprawki" miały zostać wykonane podczas malowania końcowego, a nie jako odrębna usługa.
W przypadku dalszych kroków prawnych warto powołać się na zawartą umowę oraz korespondencję z klientką, potwierdzającą, że prace zostały wykonane zgodnie z ustaleniami i zostały przez nią odebrane bez zastrzeżeń.
Podsumowując, jeżeli zamawiający nie zgłaszał uwag w momencie odbioru dzieła oraz po pewnym czasie postanowi zgłosić reklamację, warto przede wszystkim skupić się na dokładnej analizie zawartej umowy oraz posiadanej korespondencji, które potwierdzają spełnienie Twoich zobowiązań jako wykonawcy usługi. Jeżeli kwestie zostaną rozstrzygnięte na korzyść zamawiającego, warto wziąć pod uwagę możliwość dochodzenia swoich praw przed sądem.