Zakupy online, problem z przyjęciem zwrotu

Jeżeli to był zakup od osoby prywatnej,bez faktury lub paragonu to o ile pamiętam ten przepis o zwrocie zakupu internetowego nie obowiązuje i osoba sprzedająca nie ma obowiązku go akceptowac

Jest mowa o butiku, a więc raczej w domyśle jest to firma.
Paragonu nie musi być aby była to sprzedaż gdyż niektóre firmy np które działają krótko mogły jeszcze nie dojść do limitu sprzedaży bez kasy fiskalnej.

Wiesz te "butiki" na FB to bardzo często tylko nazwa profilu, bez jakiegokolwiek podłoża formalnego dla firmy a osoby sprzedają używane ciuchy lub nowe z ciucholandu z metkami, jeżeli to sprzedawała osoba prywatna z profilu o nazwie butik to nie jest to działaność,

Ale wystarczy "uprzejmie donoszę" lub "nie wiem czy to ważne ale..." i się nagle może okazać że według urzędu skarbowego i zusu to była działaność która należało zarejestrować. I wtedy suma kosztów i kar setki razy przewyższy koszt zwrotu za ubrania

Istnieje coś takiego jak Działalność nierejestrowana i do limitu sprzedaży 1505zl nie ma obowiązku zakładania działalności. A dużo osób właśnie tak teraz działa.

Ale wciąż działalność nierejestrowaną wbrew pozorom należy najpierw zarejestrować w urzędzie skarbowym

Nie. Nie trzeba nigdzie zgłaszać. Trzeba tylko prowadzic swoją ewidencję. I po przekroczeniu limitu należy zarejestrować działaność. W praktyce wygląda to zgoła inaczej.

Oczywiście, że się zgłasza. Prowadziłam tak działalność ponad rok

No właśnie że nie trzeba jeśli się nie przekracza limitu. Tylko własną ewidencja.

Większość transmisji uprzedza o dokonywaniu przemyślanych zakupów,gdyż nie ma u nich zwrotów.

to nie znaczy, że brak zwrotów jest zgodny z prawem.

Zależy jaki regulamin ma dany butik bo dużo butików ma regulamin że zwrotów nie przyjmuje że rzeczy z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.

Regulamin sklepowy jest podrzędny prawu. Prawo nie daje możliwości wyłączania prawa do zwrotu za pomocą regulaminu

Pytanie czy otrzymała pani paragon/fakturę i czy zakup był od osoby prywatnej czy od firmy?

W ciągu 14 dni musisz zgłosić zwrot i w ciągu kolejnych 14 wysłać. A kiedy dojdzie, to co innego.

Sytuacja opisana w pierwszym poście wydaje się dotyczyć praw konsumenta w zakresie zwrotów zakupionych online towarów. Zgodnie z polskim prawem konsumenckim:

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru (Art. 27 Ustawy o Prawach Konsumenta).

Aby prawidłowo odstąpić od umowy, wystarczy przesłać sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem wyżej wspomnianego 14-dniowego terminu. Następnie, konsument ma kolejne 14 dni na odesłanie towaru do sprzedawcy (Art. 33 Ustawy o Prawach Konsumenta).



Jeśli zakup był dokonany od osoby prywatnej, to nie jest objęty przepisami dotyczącymi praw konsumenta, a zatem nie obowiązuje tutaj prawo do 14-dniowego zwrotu towaru.



Zgodnie z polskim prawem, nawet jeśli sprzedawca ustali w swoim regulaminie, że nie przyjmuje zwrotów, prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni jest nadrzędne. Jakiekolwiek postanowienia regulaminu, które są niekorzystne dla konsumenta i są sprzeczne z Ustawą o Prawach Konsumenta, są nieważne (Art. 47 Ustawy o Prawach Konsumenta).



Tak, istnieje coś takiego jak "Działalność nierejestrowana". Jednakże, jeśli osoba przekroczy określony próg obrotu (wspomniane 1505 zł), jest zobowiązana do rejestracji swojej działalności. Niezależnie od tego, czy osoba zgłosiła się czy nie, jeśli jej obrót przekroczy próg, może być zobowiązana do uiszczenia podatków oraz kar za nierejestrowanie działalności.

Podsumowując, jeśli zakup był dokonany od przedsiębiorcy, miał Pani prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru i odesłania go w ciągu kolejnych 14 dni. Jeśli sprzedawca odmawia przyjęcia zwrotu mimo spełnienia przez Panią wszystkich wymogów, można zgłosić sprawę do rzecznika praw konsumenta lub innych odpowiednich instytucji. Jeśli natomiast zakup był od osoby prywatnej, sprawa może być bardziej skomplikowana, ponieważ prawa konsumenta w takim przypadku nie obowiązują.