Prawo dochodzenia roszczeń określonych w ustawie w zakresie
niewykonania lub nienależytego wykonania usługi powszechnej w postępowaniu
sądowym lub postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów
konsumenckich przysługuje nadawcy albo adresatowi po wyczerpaniu drogi
postępowania reklamacyjnego.