1. W postępowaniu w sprawie stosowania praktyk naruszających
zbiorowe prawa pacjentów Rzecznik ma prawo żądać przedstawienia dokumentów
oraz wszelkich informacji dotyczących okoliczności stosowania praktyk, co do
których istnieje uzasadnione podejrzenie, iż mają charakter praktyk naruszających
zbiorowe prawa pacjentów, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania żądania.
2. Żądanie, o którym mowa w ust. 1, powinno zawierać:
1) wskazanie zakresu informacji;
2) wskazanie celu żądania;
3) wskazanie terminu udzielenia informacji;
4) pouczenie o sankcjach za nieudzielenie informacji lub za udzielenie
informacji nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.
3. Każdy ma prawo składania na piśmie – z własnej inicjatywy lub na prośbę
Rzecznika – wyjaśnień odnoszących się do istotnych okoliczności sprawy
dotyczącej naruszenia praw pacjentów.