Art. 32. 1. Przed zawarciem umowy ubezpieczenia lub umowy gwarancji
ubezpieczeniowej broker ubezpieczeniowy:
1) informuje klienta przy pierwszej czynności o firmie, pod którą wykonuje
działalność brokerską w zakresie ubezpieczeń, adresie swojej siedziby oraz
o tym że jest brokerem ubezpieczeniowym;
2) informuje klienta przy pierwszej czynności o numerze wpisu do rejestru
brokerów, adresie strony internetowej, na której rejestr jest dostępny, oraz
o sposobie sprawdzenia wpisu do rejestru;
3) okazuje zakładowi ubezpieczeń i klientowi przy pierwszej czynności zezwolenie
na wykonywanie działalności brokerskiej w zakresie ubezpieczeń;
4) udziela porady, w oparciu o rzetelną analizę dostępnych na rynku produktów
ubezpieczeniowych w liczbie wystarczającej do opracowania rekomendacji
najwłaściwszej umowy, oraz wyjaśnia podstawy, na których opiera się
rekomendacja, uwzględniając złożoność umowy ubezpieczenia lub umowy
gwarancji ubezpieczeniowej oraz rodzaj klienta, chyba że klient złoży pisemne
oświadczenie o rezygnacji z udzielenia porady;
5) informuje klienta przy pierwszej czynności o posiadanych akcjach albo
udziałach zakładu ubezpieczeń uprawniających co najmniej do 10% głosów na
walnym zgromadzeniu oraz, w przypadku brokera ubezpieczeniowego będącego
osobą prawną, o akcjach albo udziałach brokera ubezpieczeniowego
posiadanych przez zakład ubezpieczeń, uprawniających co najmniej do 10%
głosów na walnym zgromadzeniu albo zgromadzeniu wspólników;
6) informuje klienta o charakterze wynagrodzenia otrzymywanego w związku
z proponowanym zawarciem umowy ubezpieczenia lub umowy gwarancji
ubezpieczeniowej, w szczególności o tym, czy broker otrzymuje:
a) honorarium płacone bezpośrednio przez klienta,
b) prowizję dowolnego rodzaju uwzględnioną w kwocie składki
ubezpieczeniowej,
c) inny rodzaj wynagrodzenia,
d) wynagrodzenie stanowiące połączenie rodzajów wynagrodzenia, o których
mowa w lit. a‒c;
7) informuje klienta o wysokości honorarium, o którym mowa w pkt 6 lit. a,
a w przypadku gdy jest to niemożliwe – o metodzie jego wyliczenia;
8) informuje klienta o możliwości złożenia reklamacji, wniesienia skargi oraz
pozasądowego rozwiązywania sporów.
2. Broker ubezpieczeniowy, przed zawarciem umowy ubezpieczenia na życie,
o której mowa w grupie 3 działu I załącznika do ustawy o działalności
ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, informuje klienta również o wysokości
wskaźnika kosztów dystrybucji związanych z proponowaną umową.
3. Broker ubezpieczeniowy:
1) zachowuje w tajemnicy informacje uzyskane w związku z wykonywaniem
czynności brokerskich w zakresie ubezpieczeń, przy czym obowiązek ten ciąży
na brokerze ubezpieczeniowym również po rozwiązaniu stosunku umownego ze
zleceniodawcą;
2) okazuje zakładowi ubezpieczeń i klientowi na każde żądanie zezwolenie na
wykonywanie działalności brokerskiej w zakresie ubezpieczeń;
3) prowadzi rejestr skarg i reklamacji;
4) przechowuje dokumentację dotyczącą wykonywanej działalności brokerskiej
w zakresie ubezpieczeń, w szczególności pełnomocnictwa do wykonywania
czynności brokerskich w zakresie ubezpieczeń w imieniu klienta oraz
dokumenty dotyczące wynagrodzenia brokera, przez okres 10 lat od dnia
zakończenia współpracy z klientem.
4. Osoby fizyczne wykonujące czynności brokerskie w zakresie ubezpieczeń
okazują przy pierwszej czynności dokument upoważniający do działania w imieniu
brokera ubezpieczeniowego.
5. Do brokera reasekuracyjnego stosuje się odpowiednio przepisy:
1) ust. 1 pkt 1‒3 oraz ust. 3 pkt 1, 2 i 4;
2) ust. 1 pkt 5, z tym że obowiązek, o którym mowa w tym przepisie, dotyczy także
akcji lub udziałów zakładu reasekuracji posiadanych przez brokera
reasekuracyjnego, uprawniających co najmniej do 10% głosów na walnym
zgromadzeniu tego zakładu, oraz akcji lub udziałów brokera reasekuracyjnego
będącego osobą prawną, posiadanych przez zakład reasekuracji, uprawniających
co najmniej do 10% głosów na walnym zgromadzeniu albo zgromadzeniu
wspólników brokera reasekuracyjnego.
6. Do osób fizycznych wykonujących czynności brokerskie w zakresie
reasekuracji przepis ust. 4 stosuje się odpowiednio.

Ustawa o dystrybucji ubezpieczeń art. 32

DODAJ