Towar niezgodny z opisem.

Zakupiłem telefon na Allegro, nie była to aukcja tylko zwykłe kup teraz. Poniżej wklejam dokładny opis aukcji:
"Mam do sprzedania świetny telefon jakim jest LG G2. Telefon użytkowałem przez 10 miesięcy. Zakupiony został przeze mnie w polskim sklepie. Posiadam fakturę VAT oraz 13 miesięczną gwarancję. Telefon sprzedaję z racji zakupu innego modelu. Urządzenie chodzi płynnie, nie zawiesza się, ogólnie jest sprawne w 100%. Jego stan oceniam na bardzo dobry, pomimo kilku malutkich śladów użytkowania. Jest to unikatowa wersja w kolorze czerwonym, która (moim zdaniem) najlepiej odzwierciedla charakter tego urządzenia."
Niestety, faktura VAT okazała się fakturą VAT marża, a każdy na forum wie jakie problemy tworzy to w przypadku wysyłania telefonu na gwarancję. Czekam na oficjalną odpowiedź od LG żeby potwierdziła to co wiem, że gwarancja jest na podstawie pierwszej sprzedaży i od tego dnia liczona. W aukcji te 13 miesięcy gwarancji jest liczone od daty wystawionej na fv marża, co jest wprowadzeniem w błąd. Sklep który sprzedał telefon niby pośredniczy w gwarancji ale wszyscy wiemy jak to jest.
Czy w tym przypadku przysługuje mi prawo do reklamacji z tytułu niezgodności towaru ? Sprzedawca na początku się upierał że nie odda bo wszystko ok, dziś zaproponował zwrot należności za telefon, bez kosztów przesyłki. Jeśli załatwię to reklamacją to kosztami wszystkimi jest obciążony sprzedający tak ? Przy zwykłym zwrocie koszty ponoszę ja ? Mile by była widziana jakaś podstawa prawna do moich roszczeń gdyż na sprzedającego nie działa normalna rozmowa.
anonim cytuj
10-01-2024
Jeśli telefon zakupiony w komisie, to tam będzie posiadać gwarancję. Wyżej nie jest podane ze to gwarancja producenta, wiec jeśli gwarancja realizowana jest przez komis to wszystko gra według mnie.
 
anonim cytuj
10-01-2024
Tak, ale oficjalne stanowisko LG w tej sprawie jest takie, że faktura vat marża dowodem zakupu nie jest, a gwarancja liczy się od dnia sprzedaży opodatkowanej VAT. W aukcji podane jest 13 miesięcy, ale liczone od daty na fv marża, gdzie faktycznie telefon gwarancji już może nie mieć. Poza tym, w regulaminie komisu/sklepu jest zapis "13. Gwarancja producenta realizowana przez nasz sklep." Więc de facto sklep nie daje swojej gwarancji tylko pośredniczy przy gwarancji producenckiej.
 
anonim cytuj
10-01-2024
Czy w świetle tego wszystkiego mogę wesprzeć się ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, art 8. punkty 2 i 4 ? W tym momencie zależy mi już na zwrocie kwoty za telefon + kosztów obu wysyłek.
 
anonim cytuj
10-01-2024
W ogłoszeniu nic nie ma o gwarancji "producenta", więc skąd pomysł by powoływać się na nieistniejące zapisy ?
 
anonim cytuj
10-01-2024
Opis jaki jest każdy widzi. 13 miesięcy gwarancji liczonej od daty na fakturze vat marża. Sprzedający twierdzi że wszystko jest okej bo gwarancja jest wystawiona na sklep i tam należy reklamować. Sklep w swoim regulaminie posiada zapis "Gwarancja producenta realizowana przez nasz sklep". Więc nie jest gwarantem lecz pośrednikiem.
Odpowiedź LG w tej sprawie
"Niestety wymagany jest dok. zakupu potwierdzający odliczenie podatku Vat od produktu ;Gwarancja jest liczona od daty pierwszej sprzedaży ;Proszę Pana nas interesuje pierwotny dowód zakupu i podbita karta gwarancyjna. Jeżeli gwarancja producenta wygaśnie a sprzęt ulegnie uszkodzeniu to sprzedawca naprawi telefon prawdopodobnie na własny koszt"
Więc w dalszym ciągu opis aukcji jest niezgodny z rzeczywistością, gdyż 14 miesięcy gwarancji nie jest w żaden sposób możliwe do potwierdzenia bez paragonu/faktury pierwszej sprzedaży.
Samo określenie faktura vat jest mylące w opisie, gdyż faktura vat a faktura vat marża to nie to samo.
 
anonim cytuj
10-01-2024
Człowieku gdzie masz napisane, że gwarantem jest LG ?
Sprzedawca udzielił ci 13 m-cy gwarancji na podstawie wystawionego dowodu zakupu.
Nie masz gwarancji producenta na ten produkt w ogóle i nigdzie nikt o takiej cię nie informował.
Dorobiłeś sobie do tego jakąś filozofię i kombinujesz jak koń pod górkę.
 
anonim cytuj
10-01-2024

Sugerowane Tematy

Podatek od sprzedaży działki.
Dzień dobry, Pytanie dotyczy podatku od sprzedaży działki. Sprzedałem działkę po uplywie 5 lat, a dopiero po fakcie dowiedziałem sie ze te 5 lat musi być kalendarzowych, a pełne kalendarzowe 5 lat jeszcze nie minęło. Kupno działki marzec 2018 Sprzedaż działki sierpień 2023. Czy mam się spodziewać kontaktu z strony Urzędu Skarbowego i jaki procent podatku do zapłacenia. Działka 6 klasa, kupiona za 50tys, sprzedana również za 50tys zł. Dzięk...
Czy można zrezygnować z funduszu remontowego?
Posiadam mieszkanie własnościowe (spółdzielnia mieszkaniowa)i płace za czynsz wraz z wodą i centralnym 650zl plus do tego fundusz remontowy i eksploatacji 570zl co daje na miesiąc prawie 1200zl. Czy ten fundusz nie jest za wysoki? Co roku sobie podwyższają o 80zl jak tylko jest jakaś podwyżka. Moim zdaniem fundusz jest za wysoki. Co mogę w takim wypadku zrobić? Można jakoś zrezygnować z tego funduszu?...
Właściciel mieszkania podnosi czynsz. Moje pytanie brzmi czy ma prawo tak zrobić?
Wynająłem pokój za X zł miesięcznie, w cenie są wszystkie rachunki za prąd, woda i internet. Mam zapisane w umowie, że to jedyna stała opłata. Parę dni temu właściciel oznajmił że w związku z wysokimi kosztami energii podnosi czynsz o Y zł, być może jak będą dalsze podwyżki to znów podniesie. Moje pytanie brzmi czy ma prawo tak zrobić? Jest ewentualność żeby wypowiedzieć umowę najmu ale obecnie nie znajdę nic w tej cenie a przy podpisywaniu umowy...
pracownik na zwolnieniu lekarskim nie dostarcza zwolnienia
Pracownik jest na zwolnieniu lekarskim od przeszlo 180 dni (minelo 5 dni temu). Nie donosi kolejnego zwolnienia, nie zjawia sie do pracy. Na mozliwosc jego zwolnienia odpowiada szantazem, ze jesli to nastapi, on wtedy doniesie na pracodawce do urzedu (bo, jak twierdzi, MA zwolnienie. Ale jednak od 5 dni go nie dostarcza). Pytanie: Czy mozna go spokojnie zwolnic, czy trzeba sie faktycznie czegos obawiac ze strony Urzedu? Pracownik zartudniony n...

Wyszukiwarka