Zakup na odległość.

Pokusiłam się na zakup na odległość na transmisji. Była to tzw. transmisja wyprzedażowa i Pani podkreślała, że towar z wyprzedaży nie podlega zwrotowi bo i tak to są super ceny i możemy odsprzedawać między sobą. Otrzymałam paczkę, połowa zakupionego towaru to poliester, którego nie cierpię. O tym, że to jest poliester sprzedająca nie powiedziała w czasie transmisji. Gdy zapytałam o adres do zwrotu Pani mi odpisała, że towar z wyprzedaży nie podlega zwrotowi i przesłała link do regulaminu w którym jest taki zapis: Zwroty z wyprzedaży nie będą przyjmowane.
Czy w takim przypadku mogę zwrócić towar ten co mi nie pasuje i co napisać jako uzasadnienie? Wszak prawa konsumenta są jedne....
anonim cytuj
01-10-2023
Nie ma znaczenia, że to wyprzedaż - przysługują ci normalne prawa do zwrotu.
Jak masz czas i energię - zawiadom odpowiednie instytucje od złego regulaminu do odmowy przyjęcia zwrotu.
Pytanie zasadnicze - kupiłaś od firmy?

Tak, kupiłam od firmy. Jest paragon.
 
anonim cytuj
01-10-2023
Nie ma znaczenia, że to wyprzedaż - przysługują ci normalne prawa do zwrotu.
Jak masz czas i energię - zawiadom odpowiednie instytucje od złego regulaminu do odmowy przyjęcia zwrotu.

Dziękuję. Co mam im napisać? Bo myślę, że jak otrzymają towar to będą do mnie pisać, że REGULAMIN mówi.... Napisz mi jakieś mądre zdanie.
Możesz napisać, że zgodnie z hierarchią aktów prawnych zapisy Ustawy stoją wyżej niż zapisy regulaminu, co za tym idzie zapis regulaminu jet niewiążący. Co do zasady jesteś na prawie. Możesz poprosić o pomoc Rzecznika Praw Konsumentów, następnie ostatecznie pozostanie pozew cywilny do sądu

Odpisali mi tak:
....poinformować że transmisja wg prawa podlega jako aukcja więc wg Polskiego prawa nie musimy przyjmować żadnego zwrotu... Zarówno sprzedaży w cenach regularnych i produktów z wyprzedaży "W". Kupując u nas na transmisji zgadza się Pani z naszym regulaminem, w którym jest jasno określone że rzeczy z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi... Tak jak wyżej napisaliśmy jest to zgodne z prawem. Nasz regulamin nie łamię żadnego prawa.
Niemniej jest nam przykro że wielokrotnie powtarzając że zwrotów z wyprzedaży nie przyjmujemy i tak został on do nas odesłany. Rzeczy sprzedawana na wyprzedaży są poniżej ceny hurtowej więc na nich nie zarabiamy... Jest to też naszym zdaniem świetna okazja dla klientów że ubrania można kupić w korzystnej cenie. Udostępniamy też możliwość odsprzedaży produktów na naszej grupie.
Nie bardzo rozumiem bo nawet rzeczy z licytacji można odesłać...Co i odpisać aby i w pięty weszło?
A licytowałaś tam cenę zakupu?

Nie, podana była cena np.100zł i podana poprzednia np.130zł. A ma to znaczenie?
Skoro nie było licytacji to jaka aukcja? Napisz im krótko - przyjmują zwrot, który Ci się ustawowo należy czy masz prosić o pomoc Rzecznika Praw Konsumenta.

Tak napiszę ale oni wprowadzają w błąd inne dziewczyny bo one nieświadomie wystawiają na Grupie Sprzedawcy na FB. Masz pomysł jak to im wszystko napisać?
 
anonim cytuj
01-10-2023

Sugerowane Tematy

Czy w czasie l4 jak wypada ono w wolny dzień (odbiór za sobotę) przysługuje on w innym terminie?
Witam Czy w czasie l4 jak wypada ono w wolny dzień jaki ma się w grafiku (odbiór za sobotę) przysługuje on w innym terminie? Mój pracodawca twierdzi, że nie wręcz powinnam poinformować lekarza, że na ten dzień nie potrzebuję l4 bo i tak nie będę w pracy....
Praca przy zbiorze malin.
Dzień dobry ja z zapytaniem bo nie wiem już co mam robić , pracowałam przy zbiorze malin , zarobiłam 2700, z czego wypłacili mi 1000zl a na resztę miałam zaczekać ok tygodnia .Minęło już dwa tygodnie nie odbierają telefonu nie odpisują na smsy . Czy w tej sytuacji mogę coś zrobić czy już raczej zapomnieć o pieniądzach?...
pytanie o poprawność zapisu w umowie o prace na 1/2 etatu
Witam, mam pytanie o poprawność zapisu w umowie o prace na 1/2 etatu: wynagrodzenie zasadnicze 1000 zł brutto + premia brutto do 400 zł. Czy w tym wypadku premia wlicza się jakoś w wynagrodzenie zasadnicze? W mojej ocenie minimalne zasadnicze wynagrodzenie powinno wynosić 1400 zł brutto + ewentualne premie. Poproszę o poradę czy taki zapis jest zgodny z prawem. Pozdrawiam...
Ile czasu ma ZUS na wypłatę pieniędzy za zwolnienie?
Jeżeli do 9.02 miałam zwolnienie czy to już nie porą abym z ZUS dostała pieniądze?...

Wyszukiwarka