Nowy Temat Najnowsze Bez odpowiedzi Popularne
Nowy Temat Najnowsze

Zakup na odległość.

Pokusiłam się na zakup na odległość na transmisji. Była to tzw. transmisja wyprzedażowa i Pani podkreślała, że towar z wyprzedaży nie podlega zwrotowi bo i tak to są super ceny i możemy odsprzedawać między sobą. Otrzymałam paczkę, połowa zakupionego towaru to poliester, którego nie cierpię. O tym, że to jest poliester sprzedająca nie powiedziała w czasie transmisji. Gdy zapytałam o adres do zwrotu Pani mi odpisała, że towar z wyprzedaży nie podlega zwrotowi i przesłała link do regulaminu w którym jest taki zapis: Zwroty z wyprzedaży nie będą przyjmowane.
Czy w takim przypadku mogę zwrócić towar ten co mi nie pasuje i co napisać jako uzasadnienie? Wszak prawa konsumenta są jedne....
#Odstąpienie od umowy #Umowy zawierane na odległość
anonim cytuj
01-10-2023
Nie ma znaczenia, że to wyprzedaż - przysługują ci normalne prawa do zwrotu.
Jak masz czas i energię - zawiadom odpowiednie instytucje od złego regulaminu do odmowy przyjęcia zwrotu.
Pytanie zasadnicze - kupiłaś od firmy?

Tak, kupiłam od firmy. Jest paragon.
 
anonim cytuj
01-10-2023
Nie ma znaczenia, że to wyprzedaż - przysługują ci normalne prawa do zwrotu.
Jak masz czas i energię - zawiadom odpowiednie instytucje od złego regulaminu do odmowy przyjęcia zwrotu.

Dziękuję. Co mam im napisać? Bo myślę, że jak otrzymają towar to będą do mnie pisać, że REGULAMIN mówi.... Napisz mi jakieś mądre zdanie.
Możesz napisać, że zgodnie z hierarchią aktów prawnych zapisy Ustawy stoją wyżej niż zapisy regulaminu, co za tym idzie zapis regulaminu jet niewiążący. Co do zasady jesteś na prawie. Możesz poprosić o pomoc Rzecznika Praw Konsumentów, następnie ostatecznie pozostanie pozew cywilny do sądu

Odpisali mi tak:
....poinformować że transmisja wg prawa podlega jako aukcja więc wg Polskiego prawa nie musimy przyjmować żadnego zwrotu... Zarówno sprzedaży w cenach regularnych i produktów z wyprzedaży "W". Kupując u nas na transmisji zgadza się Pani z naszym regulaminem, w którym jest jasno określone że rzeczy z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi... Tak jak wyżej napisaliśmy jest to zgodne z prawem. Nasz regulamin nie łamię żadnego prawa.
Niemniej jest nam przykro że wielokrotnie powtarzając że zwrotów z wyprzedaży nie przyjmujemy i tak został on do nas odesłany. Rzeczy sprzedawana na wyprzedaży są poniżej ceny hurtowej więc na nich nie zarabiamy... Jest to też naszym zdaniem świetna okazja dla klientów że ubrania można kupić w korzystnej cenie. Udostępniamy też możliwość odsprzedaży produktów na naszej grupie.
Nie bardzo rozumiem bo nawet rzeczy z licytacji można odesłać...Co i odpisać aby i w pięty weszło?
A licytowałaś tam cenę zakupu?

Nie, podana była cena np.100zł i podana poprzednia np.130zł. A ma to znaczenie?
Skoro nie było licytacji to jaka aukcja? Napisz im krótko - przyjmują zwrot, który Ci się ustawowo należy czy masz prosić o pomoc Rzecznika Praw Konsumenta.

Tak napiszę ale oni wprowadzają w błąd inne dziewczyny bo one nieświadomie wystawiają na Grupie Sprzedawcy na FB. Masz pomysł jak to im wszystko napisać?
 
anonim cytuj
01-10-2023

Sugerowane Tematy

Zniszczony pokój po wynajmie. Wysłałam maila z wyliczeniem i żądaniem dopłaty. Proszę o pomoc w kwestii moich dalszych kroków odnośnie tej osoby.
Dzień dobry, wynajęłam pokój młodej dziewczynie, po jej wyprowadzce zastałam pokój zniszczony tzn. ściana podrapana przez zwierzątko w klatce (w umowie jest mowa o zakazie trzymania zwierząt, a ja nie wyraziłam na to zgody), zniszczona przez nie wykładzina, odrapane meble - to pokój. Poza tym osoba ta nie wywiązywała się z obowiązku sprzątania części wspólnych. Rozliczyłam jej kaucję za poniesione straty, sprzątanie pokoju, części wspólnych i zgo...
Ogrodzenie działki.
Są dwie działki obok siebie, moja i sąsiada. Sąsiad chce grodzić dość drogim ogrodzeniem. Ja na razie nie planuje w ogóle. Sąsiad chce żebym zapłacił połowę za część wspólną. Czy może mnie zmusić do tego? Po drugie. Nawet jak kiedyś bym grodził to zwykłą tania siatką. Jego ogrodzenie będzie już stało równo w granicy, moje będzie stało po mojej części, czy tak może być? Bardzo bym prosił o rzeczowe podpowiedzi do opisanej sytuacji....
Skarga na sędziego.
Bliska mi osoba wniosła pozew rozwodowy przeciw swojemu mężowi + alimenty, bo dysproporcja w zarobkach jest kolosalna. Sprawa niedawno się skończyła z wyłączną winą pozwanego, ale alimentów sąd nie zasądził. Problem pojawił się podczas rozprawy-sędzina prowadząca rozprawę sprawiała wrażenie nienawidzącej kobiet, poniżała powódkę i przesłuchiwała jak na policji w sprawie zabójstwa... natomiast pozwanego praktycznie nie (mimo że powódka dostarczyła...
Przebywam na urlopie wypoczynkowym. Czy po wystawieniu L4 urlop się przerwie?
Przebywam na urlopie wypoczynkowym do połowy września po urlopie macierzyńskim. Aktualnie jestem chora i wybieram się do lekarza. Czy gdy lekarz wystawi mi zwolnienie L4 to mój urlop się przerwie? I co dalej? Czy automatycznie się przedłuży czy po zwolnieniu będę musiała wrócić do pracy?...

Wyszukiwarka