wzór pisma do Plusa o anulowanie kary umowej za niezdanie sprzętu w czasie

Proszę o napisanie wzoru wniosku do Plusa o anulowanie kary umownej w związku z niezdaniem dekodera w terminie. Kara wynosi tysiąc złotych. W uzasadnieniu proszę o napisanie, że nie dokonałam zwrotu ze względu na moją nieobecność w Polsce. Dodatkowo proszę uwzględnić, że jestem wieloletnim klientem, płacę rachunki na czas oraz korzystam również z innych produktów/usług Plusa. Proszę uwzględnić, że jestem zadowolona z usług sieci Plus i będę dalej korzystała z ich usług. Proszę uwzględnić, że zwrócony sprzęt został oddany z opóźnieniem, ale w nienagannym stanie.
anonim cytuj
01-09-2023
Oto propozycja wzoru pisma:

[Imię i nazwisko nadawcy]
[Adres nadawcy]
[Telefon kontaktowy]
[Adres e-mail]

Plus Bank S.A.
z siedzibą w Warszawie
ul. Postępu 17c
02-676 Warszawa

[Data, np. 2 września 2023 r.]

Dotyczy: wniosku o anulowanie kary umownej za niezdanie dekodera w terminie

Szanowna Pani / Szanowny Panie,

w nawiązaniu do kary umownej w kwocie 1000 złotych nałożonej na mnie za niezdanie dekodera w wyznaczonym terminie, składam niniejszym wniosek o jej anulowanie.

W uzasadnieniu chciałabym podkreślić, że nie dokonałam zwrotu sprzętu w wyznaczonym terminie z powodu mojej nieobecności w Polsce. Niemniej jednak, zwrócony sprzęt został oddany, choć z pewnym opóźnieniem, lecz w nienagannym stanie.

Jestem wieloletnim klientem Plusa, zawsze terminowo regulującym swoje zobowiązania finansowe. Korzystam nie tylko z usług telewizyjnych, ale również z innych produktów oferowanych przez Plus. Mimo zaistniałej sytuacji, jestem bardzo zadowolona z jakości świadczonych przez Państwa usług i mam zamiar dalej korzystać z oferty Plusa.

Wierzę, że moja dotychczasowa bezproblemowa współpraca z Plus, jak również fakt, że sprzęt został zwrócony w idealnym stanie, przekonają Państwa do uwzględnienia mojego wniosku i anulowania nałożonej kary umownej.

Z wyrazami szacunku,
[Podpis]
[Imię i nazwisko nadawcy]
 
anonim cytuj
02-09-2023
Zgodnie z art. 5 Kodeksu cywilnego, który zakazuje nadużywania prawa podmiotowego, można w określonych sytuacjach żądać modyfikacji skutków wynikających z rygorystycznego stosowania zapisów umownych, zwłaszcza gdy ich egzekwowanie pozostaje w sprzeczności z zasadami współżycia społecznego.

W przypadku umów zawieranych przez konsumenta z przedsiębiorcą, zastosowanie ma również art. 385¹ § 1 k.c., który przewiduje, że postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nieuzgodnione indywidualnie, rażąco naruszające jego interesy i kształtujące jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, są niewiążące (tzw. klauzule abuzywne). Kara umowna za nieterminowy zwrot sprzętu może być oceniana w tym kontekście, jeżeli jest rażąco wygórowana, niewspółmierna do stopnia uchybienia lub nieproporcjonalna do wartości urządzenia.

Wniosek o anulowanie kary powinien zatem wskazywać:

– przyczynę opóźnienia (np. pobyt za granicą, działanie niezawinione),

– fakt, że sprzęt został zwrócony w stanie nienaruszonym,

– długotrwałe i bezproblemowe korzystanie z usług operatora,

– zarzut niewspółmierności kary do charakteru naruszenia (art. 385¹ § 1 k.c.),

– odwołanie do zasad współżycia społecznego (art. 5 k.c.).

Jeśli operator odmówi, możliwe jest dochodzenie roszczenia o stwierdzenie nieważności lub bezskuteczności kary umownej przed sądem powszechnym.
 
anonim cytuj
04-05-2025
Zgodnie z art. 385¹ § 1 Kodeksu cywilnego, konsument nie jest związany postanowieniami umowy, które nie zostały z nim indywidualnie uzgodnione, jeśli rażąco naruszają jego interesy i są sprzeczne z dobrymi obyczajami. Kara umowna za niezwrócenie sprzętu w terminie może być uznana za klauzulę abuzywną, jeśli jest niewspółmierna do wartości urządzenia i nie uwzględnia okoliczności konkretnego przypadku.

Z kolei art. 5 k.c. pozwala na ograniczenie wykonywania prawa (np. egzekwowania kary umownej), jeżeli jego wykonywanie byłoby sprzeczne z zasadami współżycia społecznego, np. w przypadku niezawinionego opóźnienia i zwrotu sprzętu w stanie nienaruszonym.

Należy powołać się również na art. 385³ pkt 17 k.c., zgodnie z którym niedozwolonym postanowieniem może być zastrzeżenie rażąco wygórowanej kary umownej za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania.

W razie odmowy anulowania kary przez operatora, możliwe jest dochodzenie jej bezskuteczności w sądzie, podnosząc zarzuty abuzywności oraz nadużycia prawa podmiotowego.
 
anonim cytuj
04-05-2025

Sugerowane Tematy

Upadłość konsumencka? Czy żeby się o to starać trzeba mieć komornika na pensji?
Kto może starać się o upadłość konsumencka? Czy żeby się o to starać trzeba mieć komornika na pensji?...
Zakupy przez internet.
Mąż kilka dni temu zrobił zakupy przez internet na stronie sklepu. Z niewiadomych przyczyn sklep naliczył bardzo duże rabaty. Mąż przed dokonaniem zakupu zadzwonił do sklepu, oni jednak nie widzieli u siebie problemu i byli zdziwieni sytuacją. Mąż dokonał zakupu za ponad 500 zł, został mu naliczony rabat na całą kwotę, z czego musiał jedynie zapłacić za przesyłkę. Teraz pytanie, bo w cuda nie wierzę. Czy mamy farta i przez dziwny błąd na stroni...
Czy siostra może domagać się zachowku z pieniędzy które otrzymałam jako darowiznę?
Witam, dostałam pieniążki od taty jako darowiznę, złożyłam pita do us, chcę za te pieniądze kupić mieszkanie w którym będzie mieszkać mój tata. Teraz pytanie, mam siostrę która nie chce kontaktu z ojcem, czy gdyby mój ojciec zmarł ona może domagać się zachowku lub spadku z tych pieniędzy które otrzymałam jako darowiznę i kupiłam mieszkanie? Bardzo proszę o poradę....
Alimenty z funduszu alimentacyjnego.
Mam pytanie mianowicie pobieram alimenty z funduszu alimentacyjnego i teraz ojciec dziecka się obudził bo mu się grunt pod nogami pali chce mi zapłacić zaległe alimenty za ten rok ale przecież mi wypłacał fundusz, więc nie wiem co zrobić czy przyjąć te pieniądze czy jak to ugryźć. Ktoś tak miał ?...

Wyszukiwarka