W przypadku gdy organ właściwy wierzyciela poweźmie wątpliwości co do okoliczności mających wpływ na ustalenie prawa do świadczeń, powiadamia niezwłocznie osobę uprawnioną do świadczeń o konieczności złożenia w wy- znaczonym terminie, nie dłuższym niż 14 dni, licząc od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnień w sprawie lub dostarczenia niezbędnych dokumentów.