1) imię i nazwisko konsumenta;
2) adres do korespondencji, adres e-mail lub numer telefonu wraz ze wskazaniem preferowanego sposobu kontaktu z kon- sumentem;
3) wskazanie produktu albo usługi, których dotyczy skarga;
4) wskazanie wymagania dostępności, którego nie spełniają produkt albo usługa, wraz z żądaniem zapewnienia jego speł- niania przez podmiot gospodarczy. 2. Skarga może zawierać wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia spełniania wymagania dostępności przez produkt albo usługę. 3. Skargę, która nie zawiera informacji określonych w ust. 1, pozostawia się bez rozpatrzenia.
Poprzedni
Art. 35
Art. 35. 1. Konsument ma prawo złożenia do podmiotu gospodarczego skargi na niezapewnianie spełniania wymagań dostępności przez produkt albo usługę, zwanej dalej „skargą”. 2. Skargę rozpatruje importe...
Następny
Art. 37
Art. 37. 1. Skarga może być złożona:
1) na piśmie – osobiście u podmiotu gospodarczego albo wysłana przesyłką pocztową w rozumieniu art. 3 pkt 21 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe (D...
Powiązania
Powiązane orzeczenia (0)Brak dodatkowych powiązań.