1. Do odpowiedzialności przedsiębiorców telekomunikacyjnych za
niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi telekomunikacyjnej stosuje się
przepisy Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem ust. 2 oraz art. 107 ust. 1.
2. Przedsiębiorca wyznaczony odpowiada za niewykonanie lub nienależyte
wykonanie usługi powszechnej jedynie w zakresie określonym ustawą.
3. Przepisu ust. 2 nie stosuje się, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie
usługi powszechnej było wynikiem winy umyślnej, rażącego niedbalstwa
przedsiębiorcy wyznaczonego lub następstwem czynu niedozwolonego.
4. Przedsiębiorca telekomunikacyjny świadczący usługi międzynarodowe
odpowiada za ich niewykonanie lub nienależyte wykonanie w zakresie i na zasadach
ustalonych w umowach międzynarodowych, których Rzeczpospolita Polska jest
stroną.