Prawo Cywilne 03-11-2023 5 odpowiedzi

Problem z gwarancją.

Pytanie użytkownika
Podpisałem umowę na montaż okien wraz z roletami oraz na wykonanie elewacji. Prace zostały wykonane. Po kilku miesiącach pojawił się problem z roletami, który zauważyłem. Jedna z rolet otwiera i zamyka się z problemami, ponieważ się haczy i rysuje. Skrzynka od rolety jest skrzywiona, zrobił się tzw. banan. Na kolejnych roletach też widoczny jest tzw. banan, jednak nie aż tak mocny.
Zgłosiłem to do firmy od rolet, która stwierdziła, że to wina montażu elewacji. Zaś firma od elewacji, że to wina rolet. Tak firmy sobie odbijają piłeczkę. Wszystko mam na piśmie. Co ja jako inwestor mogę w tej sytuacji zrobić? Jak wyegzekwować naprawę i od kogo?
Czy mam wezwać niezależnego inspektora nadzoru budowlanego, żeby wyraził swoją opinię? Proszę o pomoc jakie powinienem podjąć kroki.
5 odpowiedzi
Odpowiedź
03-11-2023
Umowa na rolety z firmą od rolet, od okien czy elewacji? Czy wszystko robiła jedna firma?
Odpowiedź
03-11-2023
Rolety i okna jedna firma, a elewacje druga firma.
Odpowiedź
03-11-2023
A co każda z firm odpisała i czy pisma miały charakter reklamacji z żądaniem np. naprawy? Podstawą była rękojmia czy gwarancja jeśli reklamacji?
Odpowiedź
03-11-2023
Podstawą była gwarancja, żądałem naprawy oraz wymiany uszkodzonej rolety (porysowanej).
Najpierw firma od rolet odpisała, że moje żądania nie są zasadne w ich stronę, ponieważ to wina firmy, która montowała elewacje.
Po otrzymaniu pisma poprosiłem firmę od elewacji, żeby odniosła się do tego pisma.
Oto treść odpowiedzi firmy od elewacji:
"W odpowiedzi na pismo (nazwa firmy) oświadczam ,iż nie ma możliwości , aby uszkodzenie rolety powstało na skutek docieplenia budynku.
Styropian na skrzynkach przyklejony jest w taki sposób , aby powstała dylatacja-Dylatacja to specjalna przerwa lub szczelina, której funkcja polega na usprawnieniu pracy zdylatowanych części w domu. Wcześniej wspomniana dylatacja wypełniana jest piano klejem , którego konsystencja jest podobna do piany montażowej nisko prężnej nie powodującej odkształceń.
Po za tym roleta działała po zakończonych pracach elewacyjnych, inwestor dopiero niedawno odkrył usterkę , przypomnę że elewacja była robiona pół roku temu. Proszę zwrócić uwagę, iż pozostałe rolety działają , a skrzynki były docieplone w ten sam sposób. Nadmieniam iż na skrzynkach styropian nie jest dociskany , nie ma tam zastosowania standardowy klej do płyt styropianowych a lekki piano-klej .
Mając powyższe na uwadze, usterce powinna się przyjrzeć firma montująca rolety. Firma (nazwa firmy) elewacje wykonała zgodnie ze sztuką budowlana, a zarzut firmy (drewdom) o rzekomej winie naszej firmy jest bezzasadne i nieuczciwe."
Mowa tutaj o jednej rolecie, jednak na innych też jest taki sam problem tylko mniejszy.
Odpowiedź
03-11-2023
Złóż pismo z tytułu rękojmi za wady. Wskaż w piśmie żądanie wymiany oraz treść ustosunkowania się firmy od elewacji do problemu. Zobacz jak zareagują. Potem zostanie rzeczoznawca aczkolwiek moim zdaniem raczej od takich rolet niż od budownictwa.

Twoja odpowiedź

Dodaj odpowiedź do wątku

Podobne pytania

Wątki z tej samej kategorii

Prawo cywilne 04-05-2025
Umowa najmu okazjonalnego.

Chcę wynająć mieszkanie na podstawie umowy najmu okazjonalnego. Zgłaszają się głównie osoby z dziećmi i zwierzętami lub Ukraińcy. ...

54 odpowiedzi 04-05-2025
Prawo cywilne 28-10-2023
Ojciec dziecka nie płaci alimentów.

Mam problem z byłym mężem, który ciągle się miga od płacenia alimentów. Komornik jest, złożyłam wniosek o egzekucje z ruchomości. ...

33 odpowiedzi 28-10-2023
Prawo cywilne 04-05-2025
Czy jest jakaś szansa na anulowanie kary z UFG?

Witam Teść zakupił auto w czerwcu, jego ubezpieczenie kończyło się 8.07 dopatrzył się tego dopiero 13.07 (od tego dnia jest wykupi...

30 odpowiedzi 04-05-2025
Prawo cywilne 16-04-2023
Poręczenie pożyczki w banku.

Co mam zrobić w sytuacji gdy poręczyłam pożyczkę byłemu, której nie chce spłacać a na mnie ciąży dług, nie spisałam z nim żadnego ...

29 odpowiedzi 16-04-2023