Nowy Temat Najnowsze Bez odpowiedzi Popularne
Nowy Temat Najnowsze

Reklamacja mebli pod wymiar.

Dzień dobry. Jestem pracownikiem firmy gdzie występuje żywienie zbiorowe. Zamówiliśmy meble pod wymiar że stali nierdzewnej. Pan robiący pomiary uwzględniał nasze sugestie. Meble zostały wykonane jednak już przy montażu zauważyłam że komory zlewozmywaka są za małe. Że względu na fakt że stare meble zostały już usunięte dokończone montaż. Jednak tak jak przypuszczałam komory zlewozmywaka nie spełniają swojej funkcji ponieważ są za małe, nie mieszczą się w niej garnki. Pan który przyjmował zamówienie mówi że nie możemy reklamować tej szafki że zalewem. Co teraz robić. Nie mam funduszy na nową A ta jest praktycznie bezużyteczna. Nadmieniam że meble mają 3 miesiące.
#Reklamacja
anonim cytuj
20-09-2023
A jaki masz dowód, że jest za mała? Masz jakiś rysunek albo opis?
niestety nie mam kopii wymiarów robionych przy zamówieniu. Fakt, że komory są za małe widział Pan przyjmujący zamówienie, ten sam który ponownie widział to wczoraj, i który to właśnie twierdzi, że reklamacja jest niemożliwa

A na potwierdzeniu zamówienia nie ma żądnego opisu, geometrii, wzmianki o wymiarze komór na garnek o średnicy ?
Niestety podane są tylko wymiary szafki, które zgadzają się. W ofercie nie ma wzmianki o wielkości komór.

A cokolwiek co by wskazywało na jej wielkość? Na przykład zdjęcie zestawu, gdzie komora jest zauważalnie większa?
pobierając wymiary komory pan sugerował się starym zlewek, w którym komory są o 10 cm większe od obecnych

Okej, ale bez jakiegokolwiek potwierdzenia tego faktu niestety nie można skutecznie domagać się usunięcia wady w tej postaci, bo póki co wady nie ma.
 
anonim cytuj
20-09-2023
W świetle polskiego prawa konsumencki jest chroniony przed dostarczeniem mu towaru z wadą. Jednak w przypadku umów zawieranych z przedsiębiorcami, ochrona ta jest inna i w dużej mierze oparta na postanowieniach umowy.

Po analizie przedstawionych informacji można wskazać na kilka kwestii:

Istotność ustaleń przy składaniu zamówienia: Jeśli podczas składania zamówienia dokonywano pomiarów na podstawie starego zlewu, i jeśli Pan przyjmujący zamówienie widział te pomiary, to świadczy to o pewnej niewłaściwej realizacji usługi. Choć nie posiadacie Państwo pisemnej kopii tych pomiarów, świadectwo verbalne jest również ważne, zwłaszcza jeśli można potwierdzić zeznania świadków.

Opis na potwierdzeniu zamówienia: Jeżeli na potwierdzeniu zamówienia nie ma wzmianki o dokładnych wymiarach komory zlewozmywaka, ale jedynie o wymiarach szafki, może to utrudnić udowodnienie swojego stanowiska w sprawie. Niemniej jednak, jeżeli istnieją inne dowody na to, że meble miały być wykonane z uwzględnieniem starego zlewozmywaka (np. świadkowie, e-maile, wiadomości tekstowe itp.), mogą one być użyteczne.

Brak precyzyjnych informacji w ofercie: Fakt, że w ofercie nie ma informacji o konkretnych wymiarach komór, może stanowić problem. Jednakże, jeśli można udowodnić, że przedsiębiorca miał wiedzę o konkretnych wymaganiach dotyczących komory i nie spełnił ich, może to świadczyć o niedopełnieniu zobowiązania.

Z uwagi na brak pisemnych dowodów dotyczących oczekiwanej wielkości komory zlewozmywaka, najważniejszym aspektem jest ustalenie, czy przedsiębiorca był świadomy wymagań dotyczących wielkości komory i czy miał obowiązek uwzględnić je przy realizacji zamówienia. Jeżeli tak, to niezależnie od braku dokładnych informacji na potwierdzeniu zamówienia, można argumentować, że przedsiębiorca nie dopełnił należytej staranności i nie dostarczył produktu zgodnie z oczekiwaniami klienta.
 
anonim cytuj
20-09-2023

Sugerowane Tematy

Mąż nie wstawia się na żadne rozprawy czy przesłuchania na policji.
Witam. Niebawem czeka mnie pierwsza sprawa o zaprzeczenie ojcostwa syna. Sprawa rodowodowa jest zawieszona na czas rozwiązania właśnie tej sprawy. Mąż nie wstawia się na żadne rozprawy czy przesłuchania na policji. Ma na koncie wyroki przez co jest poszukiwany do ich odbycia. Nie odbiera również żadnych pism, pozwów sądowych. Jestem pewna że na sprawie również się nie wstawi a zostało już mało czasu . Termin został ustalony tylko dlatego że zosta...
Rozpoczęcie działalności.
Witam Chcę zadać pytanie dla niektórych banalne i głupie ale dopiero mam zamiar zacząć działalność gospodarczą więc się uczę. Chcę mieć pewność, że dobrze zrozumiałem podstawy podatkowe żeby wiedzieć dokładnie jak ustalić ceny swoich produktów. Otóż będę trudził się handlem. Załóżmy że kupiłem towar 10szt za cenę 300zł netto (369zł brutto). Aby ustalić cenę dla klienta oczywiście biorę cenę dla mnie jednej sztuki netto czyli 30zł dodaje do nie...
Upadłość konsumencka.
Witam. Od jakiegoś czasu jestem dość sporo zadłużony. Przez pewien czas miałem pewne problemy w życiu przez co odsetki urosły do tego stopnia, że nie jestem w stanie spłacić wszystkiego. Przez trudną sytuację materialną byłem zmuszony wrócić do rodziców. Od pewnego czasu czytam i zastanawiam się nad ogłoszeniem upadłości konsumenckiej. Mam jednak kilka pytań: 1.Czy syndyk może zająć nieruchomość i ruchomości moich rodziców, z których korzystam n...
Zadłużony lokator.
Mój były lokator jest mi dłużny pieniądze, wyprowadził się z mieszkania 1.5 roku temu mieszkał prawie 2 lata. Wydaje mi się ze ma problem z alkoholem ponieważ jak z nim rozmawiałam parokrotnie to miałam wrażenie ze był nietrzeźwy (były to godzinny ranne). Parę razy zdeklarował się ze ureguluje zadłużenie a później nic. Widzę ze zablokował mnie wszędzie I zmienił nr tel. Czy ja mogę cokolwiek zrobić. Aby odzyskać pieniądze?...

Wyszukiwarka