Co może firma windykacyjna?

Powiększać mogą, a czy koszty te udowodnią przed sądem to druga sprawa.

Tak

Można żądać, ale po co z taką firmą rozmawiać niech idą do sądu udowadniać swoją racje.

Żądać można, a czy to przedstawią to inna sprawa.

Odpowiednia reakcja rzekomego dłużnika pojawia się dopiero jak taka sprawa trafi na wokandę.

Wysłać listownie na adres siedziby firmy potwierdzenie uiszczenia należności (kopię) wraz z wezwaniem do zaprzestania kontaktu pod rygorem skierowania zawiadomienia do prokuratury z art. 190a kk

Zgodnie z umową zawartą z wierzycielem, jeśli brak wzmianki to dla poznawanego.

Tak, firma windykacyjna może doliczać do głównego długu koszty czynności windykacyjnych. Jednak muszą one być adekwatne do wykonanych czynności oraz umówione z dłużnikiem. Wyrokami sądowymi bywało, że nadmierne koszty windykacyjne były uznawane za niedozwolone postanowienia umowne.


Tak, zgodnie z art. 772 §1 Kodeksu cywilnego, wierzyciel zobowiązany jest określić w treści wezwania przedprocesowego, co do jakiej sumy wierzytelność jest dochodzona oraz podać okoliczności uzasadniające roszczenie.


Tak, dłużnik ma prawo zażądać od wierzyciela dokładnych informacji dotyczących wierzytelności. Nieścisłości w treści wezwania mogą być podstawą do jego zakwestionowania.


Tak, dłużnik może zażądać przedstawienia pełnomocnictwa. Jeżeli firma windykacyjna działa na rzecz innego podmiotu (np. banku), musi dysponować odpowiednim pełnomocnictwem.


W przypadku braku przedstawienia pełnomocnictwa, dłużnik może zakwestionować działania firmy windykacyjnej, argumentując, że nie udowodniła ona uprawnień do dochodzenia roszczeń.


Dłużnik powinien dostarczyć firmie windykacyjnej potwierdzenie spłaty długu (np. dowody przelewów). Jeżeli mimo dostarczenia potwierdzeń firma nadal dochodzi roszczeń, można skierować zawiadomienie do prokuratury z art. 190a kk dotyczący naruszenia nietykalności cielesnej.


Zgodnie z art. 27 pkt 1 Kodeksu postępowania cywilnego, właściwość miejscowa sądu określa się w pierwszej kolejności według miejsca zamieszkania pozwanego (dłużnika). Jednakże w przypadku umów konsumenckich, wierzyciel nie może przenieść właściwości miejscowej na inny sąd niż ten właściwy dla miejsca zamieszkania pozwanej osoby fizycznej.


Tak, jeżeli firma windykacyjna uporczywie dochodzi nieistniejącego długu, dłużnik może zgłosić to jako próbę wyłudzenia na jego szkodę. Jednakże zanim podejmie takie kroki, warto upewnić się, że wszystkie dowody spłaty są kompleksowe i niewątpliwe.

W przypadku długów istnieje pewien czas, po którym roszczenie jest przedawnione i nie można go egzekwować. W Polsce, zgodnie z art. 118 Kodeksu cywilnego, przedawnienie większości długów następuje po 3 latach od daty ich wymagalności, chyba że przepisy stanowią inaczej.

Ochrona danych osobowych: Firmy windykacyjne są zobowiązane przestrzegać przepisów o ochronie danych osobowych. W przypadku naruszenia tych praw (np. ujawnienie długu osobie trzeciej bez zgody dłużnika), można skierować skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Negocjacje z firmą windykacyjną: Jeżeli dłużnik przyznaje się do długu, ale nie jest w stanie go spłacić w całości lub w określonym czasie, może podjąć próbę negocjacji z firmą windykacyjną w celu ustalenia dogodnego planu spłat lub umorzenia części zadłużenia.

Weryfikacja postanowień umowy: Warto sprawdzić umowę, na podstawie której firma windykacyjna dochodzi roszczeń. Mogą w niej być zawarte postanowienia niedozwolone, które są nieważne z mocy prawa i nie mogą być stosowane przeciwko dłużnikowi.

Stosunek do konsumentów: Jeżeli dłużnik jest konsumentem, przysługują mu dodatkowe prawa wynikające z ustawy o ochronie praw konsumenta. Warto wiedzieć, że firmy windykacyjne mają obowiązek traktować konsumentów w sposób uczciwy i przejrzysty.

Koszty sądowe: Jeżeli sprawa trafi do sądu, warto wiedzieć, że przegrywająca strona zazwyczaj pokrywa koszty sądowe obu stron.