Zamówiłem telewizor o wartości 3 tys. ze sklepu internetowego X-kom. Po dostarczeniu opakowanie nie było uszkodzone. Rozpakowałem go po 2 tygodniach. Okazało się, że tv jest uszkodzony (ściśnięty pasem na busie i tv pęknięty od ściśnięcia). Zgłosiłem reklamacje do sklepu. Tv zabrali i po 1,5 miesiąca upominania się o rozpatrzenie reklamacja przyszła odmowa. Powód, że przewoźnik odmówił zwrotu pieniędzy z powodu, że reklamacja została zgłoszona za późno do nich, bo jest na to 1 tydzień. Co teraz z tym zrobić? Zamówiłem sprawny tv, a dostałem nienadający się do użytku. Proszę o pomoc co dalej zrobić. Dziękuję
Taki mają regulamin. Przy zamówieniach należy sprawdzać towar i stan od razu.
anonim cytuj
04-03-2023
Regulamin firmy nie stoi ponad prawem pocztowym, któremu podlegają firmy kurierskie. Firma może sobie napisać, że trzeba sprawdzać przesyłki i zgłaszać niezgodności natychmiast, ale prawo mówi, że nie trzeba tak postępować w każdej sytuacji. Niestety według tego samego prawa OP miał 7 dni na zgłoszenie reklamacji i ten czas przekroczył.
anonim cytuj
04-03-2023
Jak złożyłeś reklamacje to kiedy dostałeś pierwszą odpowiedź? Jak później niż po 30 dniach to reklamacja jest domyślnie uznana za zasadną.
anonim cytuj
04-03-2023
Żadnej sensownej odpowiedzi nie dostałem przez ponad miesiąc. Odpowiedz około 5 razy, że czekają na wyjaśnienie od przewoźnika.
anonim cytuj
04-03-2023
To w takim razie ta sytuacja nie łapie się chyba na ten przepis.
anonim cytuj
04-03-2023
Mieliśmy ostatnio w firmie taką sytuację-napiszę Ci, co powiedzieli nam nasi prawnicy. W skrócie:
- Przesyłkę zawsze otwieraj przy kurierze. Jeśli widzisz jakiekolwiek niepokojące rzeczy, chociażby lekkie uszkodzenie pudła, spisz z kurierem protokół. Kurier nie ma prawa odmówić jego spisania.
- Jeśli masz protokół, masz czas na zgłoszenie reklamacji wynoszący 12 miesięcy.
- Jeśli nie masz protokołu, masz czas na zgłoszenie reklamacji wynoszący 7 dni, ale tylko, jeśli z wierzchu nie było widać żadnych uszkodzeń. Jeśli były one widoczne, zgłoszenia należy dokonać niezwłocznie-jeszcze przy kurierze (protokół/oświadczenie).
- Powyższe zasady dotyczą tylko reklamacji z powodu uszkodzenia lub ubytku przesyłki. W innych sytuacjach czas na zgłoszenie reklamacji to 12 miesięcy.
Czyli: skoro nie było widać uszkodzeń z zewnątrz i nie spisałeś protokołu, miałeś 7 dni na zgłoszenie reklamacji. Przekroczyłaś ten czas, więc dostałeś odmowę. Możesz się od niej odwołać w przeciągu 14 dni, ale pewnie trzeba będzie wsparcia prawnika, bo nie dotrzymałeś terminów. Tutaj już moja wiedza się kończy, bo mój przypadek akurat był zgłoszony w terminie.
anonim cytuj
04-03-2023
Protokół mam. Po zgłoszeniu reklamacji firma kurierska przyjechała i spisała protokół. Tylko że było to po miesiącu od odebrania.
anonim cytuj
04-03-2023
To nie wiem niestety, czy to robi jakąś różnicę, że protokół był spisany później, może ktoś jeszcze się wypowie.
Złożyłam zawiadomienie o znęcaniu się nade mną i dziecku, groźbach karalnych, gwałtach przez męża. Zostałam przesłuchana. Chciałabym wycofać zawiadomienie. Nie udźwignę tego psychicznie. Jak napisać taki wniosek, by był skuteczny? Dziecko nie pamięta złych wydarzeń, kontakty ojca z dzieckiem zabezpieczone są w obecności kuratora, a sprawozdania są dobre, jesteśmy w czasie rozwodu i mieszkamy osobno, niedługo będą badania w OZSS w celu oceny kompe...
Mam takie pytanie: czy jest jakaś podstawa prawna, która nakazuje wziąć mi L4 z powodu złamanej ręki? Czy mogę chodzić do pracy z ręką w gipsie?
Praca biurowa i chce chodzić, a nie siedzieć w domu
...
Trzy lata temu doszło do rozwodu po między mną a moją żoną z mojej winy. Sąd wtedy zasądził również na nią alimenty w kwocie 1000zł. Czy teraz według was mogę złożyć wniosek o zniesienie alimentów czy lepiej w tej sytuacji trochę zaczekać np. rok czy dwa ? Moja była żona zarabia około 4tys zł miesięcznie więc oczywiście nie żyje w niedostatku i jak najbardziej może spokojnie przeżyć bez tych alimentów, zwłaszcza że na FB ona sama zamieszcza zdjęc...
Umowa na czas nieokreślony, wypowiedzenie ze strony pracodawcy, odwołanie do Sądu pracy. Sprawa zakończyła się, podpisaniem ugody Sądowej na 1szej rozprawie. Pracodawca zobowiązał się do zapłaty na moją rzecz" odszkodowania kwoty 18.000 złotych brutto (słownie: osiemnaście tysięcy złotych brutto).
2. Kwotę wskazaną w ust. 1 powyżej Pozwana przeleje na rachunek bankowy Powódki nr [______], po potrąceniu należności publicznoprawnych przewidzi...
Wyszukiwarka
Wyszukiwarka pozwala szybko dostać się do poszukiwanego miejsca na stronie. Przykładowe frazy: