Inne 23-09-2020 8 odpowiedzi

Zaginiona paczka

Pytanie użytkownika
Witam, proszę o poradę prawną.
Wysłałem paczkę przez Pocztę Polską do USA w której znajdowały się drogie limitowane buty. Paczka była ubezpieczona na kilka tysięcy złotych. Przesyłka w Nowym Yorku się zgubiła.
Po złożeniu podania o zwrot pieniędzy poczta prosiła od podesłanie rachunku lub dokumentu potwierdzającego tak wysoką wartość paczki. Jednak jest to nie możliwe ponieważ te buty są kilka razy obecnie droższe na rynku wtórnym niż podczas premiery. Nadesłałem cały opis, wyjaśnienie, wraz ze stronami internetowymi potwierdzającymi większą wartość butów. Nic to nie dało.
Co zrobić w takim przypadku kiedy buty wzrosły na wartości? A nie mam jak tego udowodnić jakiemuś urzędnikowi Poczty Polskiej.
Mam na odpowiedź 7 dni.
8 odpowiedzi
Odpowiedź
23-09-2020
7. W przypadku, gdy szkoda polega na zaginięciu lub uszkodzeniu zawartości przesyłki lub zaginięciu
części składowych zawartości przesyłki w takim stopniu, że nie nadaje się ona do naprawy,
wysokość szkody ustala się na podstawie:
1) umowy kupna-sprzedaży,
2) rachunku lub faktury zakupu lub
3) wyceny rynkowej wartości uszkodzonego mienia dokonanej np. przez rzeczoznawcę lub serwis.
Odpowiedź
23-09-2020
Wskaż, iż nie posiadasz dokumentu zakupu gdyż kupowałeś to dawno.
Załącz do reklamacji oferty zakupu tych butów jakie aktualnie są, udowodnić również iż w paczce faktycznie znajdowały się buty (np. dokument w którym ustalasz z kimś że te buty mu wyślesz bo X, bo sprzedajesz, bo się tam wybierasz czy coś, bo jak rozumiem po coś te buty wysyłałeś?).
Odpowiedź
23-09-2020
jeśli tak zrobi, poczta polska może narzucić mu amortyzację.
Odpowiedź
23-09-2020
musieliby to udowodnić, a tutaj dowód jest odwrotny - rzecz zyskała w czasie..
Odpowiedź
23-09-2020
a jak on udowodni,że buty były nieużywane ? To działa w dwie strony niestety.
Odpowiedź
23-09-2020
np zdjęciami,.które zapewne posiada, a poczta nie.
Odpowiedź
23-09-2020
Tak właśnie zrobiłem w pierwszym mailu do poczty. Opisałem że nie są to zwykle buty. Tylko limitowane itd. Podesłałem stronę internetową sklepu do którego były wysyłane buty oraz ich adres w USA. Dołączyłem rachunek z dnia zakupu i wysłałem podobne oferty z internetu. Na co dostałem odpowiedź wczoraj że „nadesłane dokumenty nie potwierdzają wartości paczki”.
Odpowiedź
23-09-2020
no to odwołanie, a potem proces.

Twoja odpowiedź

Dodaj odpowiedź do wątku

Podobne pytania

Wątki z tej samej kategorii

Inne 11-06-2025
Wynajem mieszkania obcokrajowcą.

Wynajmuję od niespełna roku przez najem okazjonalny mieszkanie parze z Ukrainy (mają karty stałego pobytu, przybyli do Polski prze...

21 odpowiedzi 11-06-2025
Inne 04-05-2025
Odwołanie od decyzji ZUS

Witam. Mam problem z odwolaniem od decyzji zus. Wniosek o rentę częsciowo odrzucony przez ZUS. Zus stwierdza częściową niezdolność...

17 odpowiedzi 04-05-2025