Rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie szczegółowego zakresu zadań psychologa w ramach wsparcia psychologicznego dyspozytorów medycznych
Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 10 grudnia 2020 r. w sprawie szczegółowego zakresu zadań psychologa w ramach wsparcia psychologicznego dyspozytorów medycznych
Zakres zadań, o których mowa w § 1, obejmuje:
1) prowadzenie działań pomocowych z zakresu indywidualnych i grupowych metod wsparcia psychologicznego, w tym:
a) prewencji stresu zawodowego,
b) konsultacji, diagnozy i poradnictwa,
c) interwencji kryzysowych,
d) działań z zakresu profilaktyki i promocji zdrowia;
2) prowadzenie szkoleń w zakresie:
a) umiejętności radzenia sobie ze stresem, w tym stresem chronicznym oraz pourazowym,
b) umiejętności współpracy w zespole i wsparcia koleżeńskiego,
c) innych kompetencji psychologicznych przydatnych na stanowisku dyspozytora medycznego;
3) badanie kompetencji psychologicznych kandydatów ubiegających się o zatrudnienie na stanowisku dyspozytora me- dycznego.
1. Psycholog otrzymuje informacje w zakresie potrzeb wsparcia psychologicznego dyspozytorów medycznych od:
1) dyspozytora medycznego;
2) innego psychologa;
3) kierownika dyspozytorni medycznej lub jego zastępcy;
4) głównego dyspozytora medycznego lub jego zastępcy.
1) Minister Zdrowia kieruje działem administracji rządowej – zdrowie, na podstawie § 1 ust. 2 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 27 sierpnia 2020 r. w sprawie szczegółowego zakresu działania Ministra Zdrowia (Dz. U. poz. 1470 i 1541). Dziennik Ustaw –2– Poz. 2307 2. Kierownik dyspozytorni medycznej lub jego zastępca oraz główny dyspozytor medyczny lub jego zastępca są obo- wiązani do przekazywania psychologowi informacji dotyczących zaistniałych sytuacji stresowych, niezwłocznie po po- wzięciu informacji o ich zaistnieniu.
W ramach badania kompetencji psychologicznych kandydatów ubiegających się o zatrudnienie na stanowisku dyspozytora medycznego psycholog:
1) weryfikuje przy użyciu psychologicznych metod diagnostycznych obejmujących wywiad, obserwację i standardowe narzędzia pomiarowe:
a) predyspozycje do radzenia sobie ze stresem i odporność psychiczną,
b) umiejętność współpracy w zespole,
c) kompetencje komunikacyjne,
d) inne predyspozycje osobowościowe istotne z uwagi na specyfikę pracy dyspozytora medycznego;
2) sporządza raport z badania kompetencji psychologicznych w postaci listy kandydatów zawierającej imiona i nazwiska kandydatów z rekomendacją przyjęcia kandydata do pracy na stanowisku dyspozytora medycznego bądź z informacją o braku takiej rekomendacji;
3) przygotowuje nowo zatrudnione osoby do pracy na stanowisku dyspozytora medycznego przez omówienie:
a) psychologicznych aspektów środowiska pracy dyspozytora medycznego,
b) psychologicznych aspektów podejmowania decyzji przez dyspozytora medycznego, w tym wpływu zmęczenia na proces decyzyjny,
c) zasad dobrej praktyki w zakresie współpracy między dyspozytorami medycznymi,
d) typowych sytuacji trudnych oraz metod ich opanowywania;
4) opracowuje i aktualizuje materiały służące wdrażaniu pracowników do pracy na stanowisku dyspozytora medycznego.
W ramach prewencji stresu zawodowego psycholog:
1) współpracuje z kierownikiem dyspozytorni medycznej oraz jego zastępcą w zakresie analizy i budowania klimatu organizacyjnego sprzyjającego współpracy i rozwojowi zawodowemu dyspozytorów medycznych;
2) prowadzi analizy potrzeb szkoleniowych, w tym z wykorzystaniem badań ankietowych, wniosków kierownika dyspo- zytorni medycznej lub jego zastępcy, wniosków z obserwacji własnych oraz wniosków dyspozytorów medycznych;
3) planuje programy szkoleniowe;
4) organizuje i przeprowadza szkolenia w zakresie:
a) rozpoznawania symptomów stresu, stylów i metod radzenia sobie ze stresem, w tym stresem długotrwałym,
b) rozpoznawania symptomów i przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu,
c) rozpoznawania stresu pourazowego i radzenia sobie z jego objawami,
d) profilaktyki uzależnień,
e) umiejętności udzielania różnego rodzaju wsparcia współpracownikom,
f) efektywnej komunikacji w sytuacji kryzysowej,
g) współpracy zespołowej w sytuacjach kryzysowych,
h) prewencji mobbingu, molestowania i dyskryminacji;
5) opracowuje dokumentację szkoleniową;
6) opracowuje materiały informacyjne i szkoleniowe w zakresie realizowanych szkoleń;
7) monitoruje efektywność szkoleń;
8) prowadzi programy informacyjne i projekty mające na celu prewencję stresu zawodowego u dyspozytorów medycz- nych, zgodnie z najnowszą wiedzą i zasadami dobrej praktyki psychologicznej. Dziennik Ustaw –3– Poz. 2307
1. W ramach wsparcia psychologicznego psycholog obserwuje dyspozytora medycznego na stanowisku pracy, za jego zgodą, w zakresie umiejętności radzenia sobie ze stresem oraz współpracy w zespole, a w razie konieczności podej- muje działania pomocowe, o których mowa w § 2 pkt 1. 2. Działania pomocowe, o których mowa w § 2 pkt 1, są podejmowanie przez psychologa w sytuacjach:
1) zgłoszenia przez dyspozytora medycznego problemów psychicznych, mogących wpływać na poziom jego funkcjono- wania psychicznego;
2) zaobserwowanych albo zgłoszonych przez kierownika dyspozytorni, jego zastępcę oraz głównego dyspozytora me- dycznego lub jego zastępcę trudności dyspozytora medycznego w pracy zespołowej lub indywidualnej;
3) stwierdzenia u dyspozytora medycznego symptomów świadczących o trudnościach psychicznych. 3. Działania pomocowe, o których mowa w § 2 pkt 1, są realizowane wyłącznie za zgodą dyspozytora medycznego, z zachowaniem zasad etyki zawodowej psychologa.
1. Do dnia 31 marca każdego roku psycholog opracowuje i przekazuje wojewodzie raport roczny za rok po- przedni obejmujący:
1) liczbę osób objętych badaniami kompetencji psychologicznych do celów rekrutacji, o których mowa w § 2 pkt 3;
2) liczbę i rodzaj przeprowadzonych szkoleń, o których mowa w § 2 pkt 2, oraz liczbę dyspozytorów medycznych obję- tych tymi szkoleniami;
3) liczbę osób objętych działaniami pomocowymi, o których mowa w § 2 pkt 1;
4) rodzaj i tematykę przygotowanych materiałów dydaktycznych i informacyjnych. 2. Psycholog udostępnia raport roczny, o którym mowa w ust. 1, kierownikowi właściwej dyspozytorni medycznej.