Art. 88. 1. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi
powszechnej przysługuje odszkodowanie:
1) za utratę przesyłki poleconej – w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej
jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora
wyznaczonego za traktowanie przesyłki pocztowej jako przesyłki poleconej;
2) za utratę paczki pocztowej – w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej
jednak niż dziesięciokrotność opłaty pobranej za jej nadanie;
3) za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością – w wysokości żądanej przez
nadawcę, nie wyższej jednak niż zadeklarowana wartość przesyłki;
4) za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki poleconej
– w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej wartości
utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż maksymalna
wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2;
5) za ubytek zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością – w wysokości
zwykłej wartości utraconych rzeczy;
6) za uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością – w wysokości
zwykłej wartości rzeczy, których uszkodzenie stwierdzono.
2. Odszkodowania, o których mowa w ust. 1 pkt 5 i 6, nie mogą być wyższe niż
zadeklarowana wartość przesyłki.
3. Z tytułu nienależytego wykonania usługi powszechnej odszkodowanie
przysługuje również za doręczenie przesyłki listowej rejestrowanej najszybszej
kategorii w terminie późniejszym niż w 4 dniu po dniu nadania – w wysokości
stanowiącej różnicę między opłatą za przesyłkę listową najszybszej kategorii danego
przedziału wagowego, a opłatą za taką przesyłkę niebędącą przesyłką najszybszej
kategorii tego samego przedziału wagowego.
4. Z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi pocztowej
niebędącej usługą powszechną przysługuje odszkodowanie:
1) za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki pocztowej niebędącej przesyłką
z korespondencją – w wysokości nie wyższej niż zwykła wartość utraconych lub
uszkodzonych rzeczy,
2) za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki pocztowej z zadeklarowaną
wartością – w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż
zadeklarowana wartość przesyłki,
3) za utratę przesyłki z korespondencją – w wysokości dziesięciokrotności opłaty
za usługę nie niżej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty za traktowanie
przesyłki listowej jako poleconej, określonej w cenniku usług powszechnych,
4) za opóźnienie w doręczeniu przesyłki pocztowej w stosunku do gwarantowanego
terminu doręczenia – w wysokości nieprzekraczającej dwukrotności opłaty za
usługę
– chyba że postanowienia regulaminu świadczenia usługi pocztowej w zakresie
wysokości odszkodowania są korzystniejsze.
5. Kwoty przysługujące z tytułu niezapłaconych odszkodowań oraz zwrotu
opłaty za niewykonaną usługę pocztową, w tym powszechną, podlegają
oprocentowaniu w wysokości odsetek ustawowych za opóźnienie. Odsetki
przysługują od dnia:
1) w którym upłynął trzydziestodniowy termin wypłacenia odszkodowania liczony
od dnia uznania reklamacji lub
2) od dnia doręczenia wezwania do zapłaty.

Prawo pocztowe art. 88

DODAJ