Informacja o incydencie obejmuje:
1) nazwę podmiotu prowadzącego system płatności;
2) nazwę systemu płatności;
3) opis incydentu, ze wskazaniem:
a) daty i godziny wystąpienia i zakończenia incydentu oraz jego wykrycia,
b) przyczyny incydentu,
c) wpływu incydentu na funkcjonalność operacyjną systemu płatności, ze wskazaniem czasu niedostępności systemu płatności,
d) opisu przebiegu incydentu;
4) opis skutków incydentu;
5) opis działań podjętych w celu usunięcia skutków incydentu;
6) planowane działania w celu zapobieżenia wystąpieniu podobnych przypadków w przyszłości.