Art. 45. 1. Do świadczenia publicznej usługi hybrydowej jest obowiązany operator wyznaczony. 2. Publiczna usługa hybrydowa jest świadczona:
1) w sposób jednolity w porównywalnych warunkach;
2) przy zapewnieniu na terytorium całego kraju rozmieszczenia placówek pocztowych operatora wyznaczonego zgodnie z przepisami wydanymi na podstawie art. 47 pkt 3 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe;
3) z zachowaniem wskaźników czasu przebiegu przesyłek listowych;
4) po przystępnych cenach;
5) z częstotliwością zapewniającą doręczanie przesyłek listowych co najmniej w każdy dzień roboczy i nie mniej niż przez 5 dni w tygodniu z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
6) w sposób zapewniający uzyskanie przez nadawcę dokumentu elektronicznego potwierdzającego odbiór przesyłki rejestrowanej, o której mowa w art. 3 pkt 23 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe. 3. Operator wyznaczony, świadcząc publiczną usługę hybrydową, zapewnia funkcjonowanie:
1) infrastruktury niezbędnej do wydruku i kopertowania korespondencji nadanej w postaci elektronicznej;
2) sieci pocztowej niezbędnej do sortowania, przemieszczania i doręczania przesyłek listowych. 4. W zakresie nieuregulowanym w niniejszej ustawie do publicznej usługi hybrydowej stosuje się przepisy ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe.