Wyłudzanie na Vinted co zrobic?

Udaj się do rzecznika praw konsumenta.

Wyciąg z regulaminu Vinted:
„5.5.3.5 c) Jeżeli istnieją mocne, obiektywne i konkretne oznaki, że otrzymany Przedmiot jest podrobiony, Transakcja zostanie anulowana a Kupujący będzie uprawniony do otrzymania zwrotu pieniędzy bez wysyłania Przedmiotu z powrotem do Sprzedającego.”
Poprzedzając:
„Przed zarejestrowaniem się w Witrynie, każdy Użytkownik musi zapoznać się z Regulaminem Vinted, który tworzy prawnie wiążącą umowę pomiędzy Użytkownikiem a Vinted, dotyczącą dostępu i korzystania z Witryny oraz zobowiązać się do jej przestrzegania. Aby potwierdzić powyższe i utworzyć konto Vinted, należy zaakceptować Regulamin, gdy Użytkownik zostanie o to poproszony podczas procesu rejestracji. Każdy Użytkownik musi również zapoznać się z Polityką prywatności.”

Jednocześnie, jak dostaje się przedmiot, pytanie jest czy dostał ten co kupował. Dostał dokładnie to, co było opisane. Został poinformowany, o wadach. I wszystko jest w wiadomości.

Procedura ustalająca i stanowisko Vinted: „W szczególnym przypadku, gdy Kupujący twierdzi, że Przedmiot jest podrobiony, Vinted poprosi zarówno Kupującego jak i Sprzedającego, by przedstawili informacje na poparcie swoich stanowisk w terminie 24 godzin od przesłania przez Vinted wezwania do przedstawienia informacji. Jeżeli Vinted wskaże taką potrzebę, może poprosić o dodatkowe informacje zarówno od Kupującego, jak i/lub Sprzedającego. Vinted podejmuje ostateczną decyzję indywidualnie dla każdego przypadku na podstawie wszystkich dostępnych mu informacji, a Kupujący oraz Sprzedający, zobowiązują się respektować decyzje podjęte przez Vinted.”

Najgorsze jest to ze mam dokładnie taki sam drugi flakon... Tylko z niezatartym batchem, no przecież to jest kpina.

Nie wiem, co oni sobie uważają, ale zdają się w ogóle nie słuchać sprzedającego.

Słyszałam o podobnej akcji na olx. Sprzedająca została bez kasy i bez produktu, który został zareklamowany. Strach teraz coś sprzedać.

Na vinted od grubo ponad roku są takie akcje, ludzie wysyłają oryginalne ubrania, ze wszystkimi Metkami, fakturami, paragonami, a oni i tak uznają to za niewystarczające i umywają ręce.

Może się znajdą chętni na pozew zbiorowy?

Proszę o kontakt chętne dołączę do pozwu mnie tez uznali za oszustkę ,klaudia.kuklinska4@wp.pl