Centrum tematu
Zadośćuczynienie
Zadośćuczynienie to świadczenie pieniężne za krzywdę, czyli cierpienie fizyczne lub psychiczne, a nie za zwykłą stratę majątkową. W praktyce pojawia się najczęściej po wypadku, błędzie medycznym, śmierci osoby bliskiej albo naruszeniu dóbr osobistych.
Co warto wiedzieć
Zadośćuczynienie różni się od odszkodowania. Odszkodowanie ma naprawić szkodę majątkową, na przykład koszty leczenia, utracony zarobek albo zniszczone rzeczy. Zadośćuczynienie ma złagodzić krzywdę: ból, stres, trwałe ograniczenia, utratę sprawności, cierpienie po śmierci bliskiego lub skutki naruszenia dóbr osobistych.
Najczęstszą podstawą żądania jest uszkodzenie ciała albo rozstrój zdrowia. Może chodzić o wypadek komunikacyjny, pobicie, błąd medyczny, wypadek przy pracy albo inne zdarzenie, za które odpowiada sprawca, placówka, pracodawca albo ubezpieczyciel. W sprawach po śmierci poszkodowanego zadośćuczynienia mogą żądać najbliżsi członkowie rodziny, jeżeli wykażą własną krzywdę związaną z utratą tej osoby.
Nie ma tabeli, która automatycznie wylicza wysokość zadośćuczynienia. Sąd ocenia między innymi rodzaj obrażeń, długość leczenia, ból, cierpienie psychiczne, trwałość skutków, wiek poszkodowanego, wpływ zdarzenia na pracę, rodzinę i codzienne życie. Same ogólne twierdzenia zwykle nie wystarczą. Potrzebne są dowody: dokumentacja medyczna, zdjęcia, opinie biegłych, rachunki, zeznania świadków, korespondencja z ubezpieczycielem oraz opis realnych zmian w życiu poszkodowanego.
Roszczenie można najpierw zgłosić sprawcy albo ubezpieczycielowi w wezwaniu do zapłaty. Jeżeli sprawa nie zostanie załatwiona polubownie, dochodzenie zadośćuczynienia następuje w pozwie cywilnym. Pozew powinien wskazywać żądaną kwotę, podstawę odpowiedzialności, opis krzywdy, dowody i ewentualne żądanie odsetek.
Trzeba pilnować przedawnienia. Przy czynach niedozwolonych termin co do zasady zależy od chwili, w której poszkodowany dowiedział się o szkodzie i osobie odpowiedzialnej, a przy szkodzie wynikłej z przestępstwa może być dłuższy. W sprawach o zadośćuczynienie najgorszym błędem jest zbyt późne działanie albo żądanie kwoty bez dowodów pokazujących rozmiar krzywdy.
Najczęściej potrzebne pisma
Najbardziej praktyczne dokumenty powiązane z tym problemem. Gotowe wzory prowadzą bezpośrednio do formularza, a pozostałe pozycje porządkują listę dokumentów do rozbudowy.
Najważniejsze przepisy
Wybrane artykuły, od których najczęściej zaczyna się analizę tego tematu.
Najczęstsze pytania
Czym różni się zadośćuczynienie od odszkodowania?
Odszkodowanie dotyczy szkody majątkowej, np. kosztów leczenia albo utraconego zarobku. Zadośćuczynienie dotyczy krzywdy, czyli cierpienia fizycznego, psychicznego, naruszenia dóbr osobistych albo bólu po stracie osoby bliskiej.
Kiedy można żądać zadośćuczynienia?
Najczęściej wtedy, gdy doszło do uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia, śmierci osoby bliskiej, ciężkiego naruszenia więzi rodzinnej albo naruszenia dóbr osobistych. Konieczne jest wykazanie odpowiedzialności osoby, podmiotu lub ubezpieczyciela.
Gdzie złożyć sprawę o zadośćuczynienie?
Najpierw zwykle kieruje się wezwanie do zapłaty do sprawcy albo ubezpieczyciela. Jeżeli nie ma ugody, pozew składa się do właściwego sądu cywilnego, zależnie od wartości roszczenia i zasad właściwości miejscowej.
Jaki jest termin przedawnienia?
W sprawach z czynów niedozwolonych termin co do zasady wynosi 3 lata od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i osobie odpowiedzialnej, z ograniczeniami ustawowymi. Jeżeli szkoda wynika z przestępstwa, termin może wynosić 20 lat.
Ile kosztuje pozew o zadośćuczynienie?
Opłata zależy od wartości dochodzonej kwoty. Przy sprawach majątkowych do 20 000 zł stosuje się stawki kwotowe, a powyżej 20 000 zł opłata wynosi co do zasady 5% wartości roszczenia, nie więcej niż 100 000 zł.
Co powinno zawierać pismo?
Pismo powinno wskazywać żądaną kwotę, opis zdarzenia, podstawę odpowiedzialności, opis krzywdy, dowody oraz ewentualne żądanie odsetek. W pozwie trzeba też wskazać strony, sąd i wartość przedmiotu sporu.
Jak ustala się wysokość zadośćuczynienia?
Nie ma automatycznego przelicznika. Znaczenie mają między innymi skala cierpienia, trwałość skutków, wiek poszkodowanego, leczenie, rehabilitacja, wpływ zdarzenia na pracę, rodzinę i codzienne funkcjonowanie.
Co dzieje się po oddaleniu albo uwzględnieniu pozwu?
Po uwzględnieniu sąd zasądza określoną kwotę, często także odsetki i koszty. Po oddaleniu można rozważyć wniosek o uzasadnienie i apelację, jeżeli są podstawy do kwestionowania ustaleń sądu albo oceny dowodów.