Art. 72. 1. Abonent publicznie dostępnej usługi telefonicznej będący stroną
umowy z dostawcą usług zapewniającym przyłączenie do stacjonarnej publicznej sieci
telekomunikacyjnej operatora o znaczącej pozycji rynkowej może wybrać dowolnego
dostawcę publicznie dostępnych usług telefonicznych, którego usługi są dostępne
w połączonych sieciach.
2. Z tytułu dokonania wyboru dostawcy publicznie dostępnych usług
telefonicznych, o którym mowa w ust. 1, nie przysługuje roszczenie w stosunku do
abonenta.
3. Kierując się potrzebami abonentów w zakresie wyboru dostawcy usług, Prezes
UKE, po przeprowadzeniu zgodnie z art. 21 analizy rynku usług świadczonych
w ruchomej publicznej sieci telekomunikacyjnej, może, w drodze decyzji, o której
mowa w art. 24, nałożyć na wyznaczonego operatora o znaczącej pozycji na tym
rynku obowiązek realizacji na rzecz abonentów przyłączonych do jego sieci
uprawnienia, o którym mowa w ust. 1.

Art. 72a. 1. Abonent będący stroną umowy z dostawcą usługi dostępu do
sieci Internet w przypadku zmiany dostawcy tej usługi ma prawo do zachowania
ciągłości świadczenia usługi, chyba że nie jest to technicznie wykonalne.
2. Nowy dostawca usługi dostępu do sieci Internet aktywuje tę usługę
w najkrótszym możliwym terminie uzgodnionym z abonentem, jednak nie później niż w terminie 1 dnia roboczego od dnia zakończenia umowy
z dotychczasowym dostawcą usług dostępu do sieci Internet, potwierdzonym
niezwłocznie na trwałym nośniku.
3. Dotychczasowy dostawca usługi dostępu do sieci Internet jest obowiązany
świadczyć usługę na dotychczasowych warunkach do czasu uzgodnionego przez
nowego dostawcę usług dostępu do sieci Internet z abonentem terminu aktywacji
tej usługi.
4. Dotychczasowy i nowy dostawca usługi dostępu do sieci Internet są
obowiązani zapewnić możliwość realizacji uprawnień abonenta, o których mowa
w ust. 1 i 2, przez stworzenie odpowiednich warunków technicznych
i organizacyjnych.
5. W przypadku rozwiązania umowy o świadczenie usługi dostępu do sieci
Internet, w ramach której dostawca usług zapewniał dostęp do poczty
elektronicznej, której adres związany jest z jego nazwą handlową lub znakiem
towarowym, abonent może żądać od dostawcy zapewnienia bezpłatnego dostępu
do tej poczty przez okres 12 miesięcy od dnia rozwiązania umowy.
Art. 72b. 1. Wymiana informacji pomiędzy operatorami lub dostawcami
usługi dostępu do sieci Internet w zakresie realizacji uprawnienia, o którym
mowa w art. 72a ust. 1, odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem
systemu, o którym mowa w art. 78a.
2. Za czynności związane z realizacją uprawnienia, o którym mowa
w art. 72a, nie pobiera się opłat od abonenta.
Art. 72c. 1. Jeżeli nie doszło do zmiany dostawcy usługi, o której mowa
w art. 72a, z przyczyn leżących po stronie dotychczasowego dostawcy usług,
abonentowi przysługuje jednorazowe odszkodowanie od tego dostawcy usługi za
każdy dzień zwłoki w wysokości 1/4 sumy opłat miesięcznych za wszystkie
świadczone usługi, liczonej według rachunków z ostatnich trzech okresów
rozliczeniowych.
2. Jeżeli nie doszło do zmiany dostawcy usługi, o której mowa w art. 72a,
z przyczyn leżących po stronie nowego dostawcy usługi, abonentowi przysługuje
jednorazowe odszkodowanie od tego dostawcy usług za każdy dzień zwłoki
w wysokości 1/4 sumy opłat miesięcznych za wszystkie świadczone usługi, liczonej
według rachunków z ostatnich trzech okresów rozliczeniowych dotychczasowego
dostawcy usługi dostępu do sieci Internet.
3. W przypadkach, o których mowa w ust. 1 i 2, kwotę odszkodowania
oblicza się na podstawie liczby dni, które upłynęły od terminu, o którym mowa
w art. 72a ust. 2, do dnia rozpoczęcia świadczenia usług przez nowego dostawcę
usługi dostępu do sieci Internet.

Prawo telekomunikacyjne art. 72

DODAJ