W przypadku wystąpienia sytuacji awaryjnej uniemożliwiającej:
1) realizację zadań na jednym stanowisku pracy dyspozytora medycznego – SWD PRM umożliwia przejęcie ich przez inne stanowisko pracy dyspozytora medycznego w tej samej dyspozytorni medycznej;
2) przesyłanie danych – SWD PRM zapewnia rejestrację czynności podejmowanych na stanowisku pracy dyspozytora medycznego w trybie off-line do czasu przywrócenia łączności z ośrodkiem krajowym;
3) funkcjonowanie POK – SWD PRM umożliwia automatyczne przełączenie do ZOK.