Art. 25. 1. Przedsiębiorca telekomunikacyjny jest obowiązany do rejestracji informacji o usługach telekomunikacyjnych, które nie zostały przez tego przedsiębiorcę wykonane w związku z realizacją:
1) obowiązków, o których mowa w art. 6, art. 13 i art. 16,
2) uprawnień, o których mowa w art. 9
– w zakresie umożliwiającym rozpatrzenie reklamacji, o której mowa w art. 378 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. 2. Przedsiębiorca telekomunikacyjny przechowuje informacje, o których mowa w ust. 1, przez okres 12 miesięcy liczony od dnia, w którym usługa miała być wykonana, a w przypadku wniesienia reklamacji – przez okres niezbędny do roz- strzygnięcia sporu.