Art. 22. W przypadku gdy udostępniane są usługi wsparcia związane z produktem albo usługą, w szczególności:
1) pomoc techniczna,
2) centra obsługi telefonicznej,
3) usługi przekazu umożliwiające dwukierunkową łączność między użytkownikami końcowymi przy użyciu różnych środków komunikacji, takich jak tekst, znaki, mowa, przez zapewnienie konwersji między tymi środkami komunikacji,
4) usługi szkoleniowe
– informacje na temat dostępności produktu albo usługi i ich kompatybilności z narzędziami wspomagającymi są udzielane zgodnie z odpowiednimi wymaganiami dostępności określonymi w ustawie, w szczególności w art. 12 i art. 13. Rozdział 3 Obowiązki podmiotów gospodarczych