Jeśli najemca "dobrowolnie" nie zapłaci zaległości przy odbiorze kluczy do lokalu, to przysługuje Pani dochodzenie roszczenia/pieniędzy na drodze sądowej. Rozumiem, że umowa najmu jest w formie pisemnej (dla celów dowodowych) ? Jeśli tak, to myślę, że uzyska Pani korzystny dla siebie wyrok, a następnie będzie można skierować sprawę do egzekucji.