Przy sprawie „Czy nauczycielowi przysługuje prawo do stawiania ocen ze sprawdzianu gdy uczeń był nieobecny” zacząłbym od zebrania dokumentów i ustalenia, czy po drugiej stronie jest roszczenie z umowy, szkoda, wezwanie do zapłaty czy tylko luźna informacja. W zwykłych sprawach cywilnych często wraca kwestia dowodów; ciężar udowodnienia faktu wynika z [prawo=6kc]art. 6 kc[/prawo]. Jeżeli ktoś żąda zapłaty albo naprawienia szkody, znaczenie mogą mieć też [prawo=471kc]art. 471 kc[/prawo] albo [prawo=415kc]art. 415 kc[/prawo], zależnie od tego, czy chodzi o umowę czy szkodę.

Praktycznie: zachowaj wiadomości, potwierdzenia płatności, zdjęcia, umowę i daty. Potem wyślij krótkie pismo z opisem sprawy, żądaniem i terminem na odpowiedź. Bez pisemnego śladu zwykle trudno później pokazać, co dokładnie było zgłaszane.

Dopiero po tym warto decydować, czy wystarczy wezwanie, reklamacja, mediacja, czy pozew.