[quote]Tato kupił auto od handlarza (który na swoją firmę sprowadza auta z fakturą) okazało się, że auto ma usterkę , cieknący olej z wału korbowego i koszt naprawy to ponad 1000 zł. Sprzedający nas o tym nie poinformował, że jest usterka silnika. Jak to wygląda z punktu prawnego ?[/quote]
Na podstawie Kodeksu Cywilnego, jeżeli towar zakupiony od przedsiębiorcy (handlarza) okazuje się wadliwy, konsument może korzystać z uprawnień z tytułu rękojmi. W opisanym przypadku, skoro auto ma ukrytą wadę o której nie zostaliście poinformowani, można domagać się usunięcia wady lub wymiany pojazdu na wolny od wad. Wskazane kroki to:
Zgłoszenie reklamacji w oparciu o rękojmę za wady. W tym kontekście, sprzedający ma obowiązek usunięcia wady w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla kupującego.
Jeżeli naprawa pojazdu będzie niemożliwa lub nadmiernie uciążliwa, masz prawo żądać wymiany pojazdu na wolny od wad.
W przypadku, gdyby wymiana lub naprawa były niemożliwe, możesz zażądać odpowiedniego obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (jeżeli wada jest istotna).
Odwołując się do Kodeksu Cywilnego, art. 556 i kolejne regulują prawa konsumenta w zakresie rękojmi za wady towaru konsumpcyjnego. Sprzedający jest odpowiedzialny względem kupującego, jeśli towar ma wadę fizyczną lub prawną.
[quote]Należy złożyć reklamację z tytułu rękojmi, a jeżeli została złożona to czekać na decyzję sprzedającego. A przede wszystkim na razie nie naprawiać pojazdu na własną rękę.[/quote]
Masz absolutnie rację. Należy unikać samodzielnej naprawy pojazdu przed uzyskaniem odpowiedzi od sprzedawcy, aby nie komplikować procesu reklamacyjnego. Jeżeli sprzedawca odmówi przyjęcia reklamacji lub nie odpowie na nią w ciągu 14 dni, przysługują Ci dodatkowe uprawnienia, w tym prawo do naprawy pojazdu na koszt sprzedawcy, obniżenia ceny czy odstąpienia od umowy.