pies sąsiada biega luzem

Hej, mam pytanie z takiej codziennej sprawy cywilnej. Chodzi o pies sąsiada biega luzem. Druga strona mówi, że nic już nie da się zrobić, ale nie wiem, czy to faktycznie tak wygląda prawnie. Czy ktoś może podpowiedzieć, jakie dokumenty zebrać i jaki pierwszy krok ma tu sens?