Co można zrobić z nieuczciwymi najemcami?

Co można zrobić z nieuczciwymi najemcami?
Zdali mieszkanie, przyznali się do małych uszkodzeń, dostał zwrot kaucji po czym jak zaczęłam się z bliska przyglądać to szkody są i to przewyższają kaucje (uszkodzona podłoga, podrapane ściany przez psa i wiele innych). On się nie poczuwa w ogóle do naprawy, zapromował śmieszna kwotę a raczej bez mojej wcześniejszej zgody postawił mnie przez faktem dokonanym, w wiadomościach mam wrażenie, że mnie straszy jeśli sie w ogóle odzywa, bo na 20 telefonów i tyle samo smsow odpisał całe 3 razy.
Potrzebuje rad osób które same to przerabiały.