Otrzymano więcej sztuk produktu zamówionego w sklepie internetowym.

Dzień dobry.
Sytuacja jest następująca: Osoba X zamówiła w sklepie internetowym 1 produkt Y, a kurierem otrzymała 2 produkty Y w jednej paczce. Prawdopodobnie pomyłka na magazynie.
Wiem, że w przypadku kontaktu ze strony sprzedającego (jeśli nie żąda zapłaty za drugi produkt) jest obowiązek zwrotu drugiego produktu na koszt sprzedawcy.
Chciałbym się dowiedzieć co w przypadku, gdy sprzedający nie upomni się o drugi produkt. Czy istnieje obowiązek poinformowania sprzedawcy o takim fakcie? Jeśli nie, ile czasu musi upłynąć, aby sprzedawca nie mógł już prosić o zwrot?
Z góry dziękuję za odpowiedzi.