Podszywanie się i wykorzystywanie wizerunku jednego z rodziców.

Witam serdecznie I proszę o poradę.
Syn mojej znajomej mieszkający z nią skradł tożsamość swojej matki i założył co najmniej kilkanaście kont w różnych sklepach internetowych podając tam jej nazwisko i adres oraz swój adres mailowy /matka nie wie jaki. Ciągle zamawia drogie rzeczy. Pod nieobecność matki odbiera paczki. Matka dowiaduje się o tym często dopiero gdy przychodzą ponaglenia zapłaty. Matka płaci wszystkie rachunki i tylko kilkakrotnie udało jej się zwrócić paczki bo przyszły jak była obecna w domu. To dobra kobieta pracuje mimo, że jest w wieku emerytalnym a syn nierób siedzi w domu i ją wykorzystuje. Jak można obronić się przed taką sytuacją, matka nie chce zgłaszać policji sprawy. Czy można zmusić firmy kurierskie aby dostarczały pakiety tylko do rąk własnych nadawcy ?Czy można zamknąć otwarte na nią konta internetowe ? Co jeszcze można zrobić?
Dodam, że z tego powodu kobieta ta zmienia mieszkanie i wyrodnego syna już u siebie nie zamelduje.