Problemy z tzw. pożyczką domową. Proszę o rade

Witam. Koleżanka wzięła jakiś czas temu pożyczkę domową. Pracownik przychodzi po ratę do domu, co tydzień..
Koleżanka wzięła pożyczkę na 500plus.
Jej sytuacja się zmieniła, chodzi o finanse.
2 razy nie zapłaciła raty, kilka razy dała mniej. Ale od dłuższego czasu płaci co tydzień, jednak nie zawsze pełną ratę.
"Do akcji" wkroczyła Pani kierownik rejonu. Zaczęły się groźby, krzyki, obrażanie.
Kierownik stoi pod blokiem..
Jeśli nie odbierze telefonu, wypisuje, że zaraz zjawia się pod adresem.
Jeśli mówi, że nie ma tyle pieniędzy, ile Ona wymaga, obraża Ją i wyzywa od "rozkapryszonych dzieci" "że ma iść się leczyć"
Mało z tego, zostawia kartkę w drzwiach, z napisem "zadłużenie"
To kilka takich akcji. Jest tego o wiele, wiele więcej.
Proszę o radę. Chce jakoś pomóc koleżance, jest Ona kłębkiem nerwów.