Usługi z zakresu wsparcia elementów Systemu obejmują:
1) czynności administracyjne w celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania elementów Systemu;
2) monitorowanie elementów Systemu i informowanie o występowaniu nieprawidłowości w ich funkcjonowaniu;
3) reagowanie na zaistniałe błędy i awarie, ich naprawę oraz wykonywanie testów potwierdzających poprawne funkcjo- nowanie elementów Systemu;
4) aktualizowanie dokumentacji, procedur i instrukcji wynikających ze zmian związanych z naprawą błędu lub awarii oraz zmiany konfiguracji elementów Systemu;
5) wdrażanie zmian w elementach Systemu;
6) świadczenie asysty w realizacji czynności związanych z administrowaniem elementami Systemu.